Serrure de porte vitrée K-Line bloquée fermée

Bonjour, j'ai trouvé sur ce site une personne (PICATSO) qui a eu le même problème que moi mais je n’accède pas a tous les messages qui lui ont été adressé pour réponse. De fait je ne sais pas comment le problème a pu être résolu et je n'arrive pas lui écrire un message personnel aussi je passe par le forum. merci de votre aide.
Maltraite