Cafetière percolateur

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Bonjour,
Je suis à la recherche du principe de fonctionnement d'un percolateur de marque "BONDIA" capacité 100 tasses modèle "DZP150 1650w 15l". La partie électrique est bonne,mais l'eau ne monte pas,il n'y a que de la vapeur. Au bout d'un laps de temps,la machine se met en sécurité de surchauffe!
Je pense à un entartrage sévère! je ne connais pas le système de clapet utilisé sur ces machine pour faire monter l'eau.
Merci à tous les connaisseurs qui peuvent me renseigner.
Marco

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Bonjour

Je pense qu'il va falloir voir avec un SAV professionnel. Je n'ai rien trouvé sur le net pour cet appareil. Même pas une vue éclatée.
Cordialement.