Chaudières de dietrich ne marche plus

Bonjour,
Au secours cela fait 3 ou 4 jours que ne n'ai plus de chauffage avec ma chaudières de dietrich ! Elle a même pas 4 ans! Le petit bâton noir est à 1.5 donc il me semble que c'est bon! Sauf que mon conjoint à retirer l'eau des radiateurs sans s'y connaître et c'est encore pire!!!!! J'ai de l'eau chaude mais pas de chauffage. ... c'est une de dietrich MCX 24 plus MCX24/28 mi plus MCX 24/35 mi plus et je ne peut pas débrancher la chaudière pour remplissage d'eau. ..... merci de me répondre il y a sûrement quelque chose à faire de très simple mais quand on ne s'y connaît pas !!!!!! Merci d'avance