FRIGO SAMSUNG RT K5000WW DPNO FROST TWIN COOLING CONVERTIBLE

Signaler
Messages postés
27
Date d'inscription
mardi 30 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020
-
Messages postés
67097
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
2 septembre 2020
-
Bonjour,
J'avais de la glace qui s'était formée au niveau de la grille au fond du frigo : sur les conseils du SAV Samsung, j'ai dégivré 24 h (il faut parait il, le faire une fois par an ?) ; de l'eau s'est évacuée dans le frigo, mais je me retrouve avec le bac en plastique blanc à l'arrière du frigo rempli d'eau, avec des résistances qui trempent dedans ; comment vider ce bac, peut-on le démonter ? Je m'en suis aperçue au moment de rebrancher l'appareil quand je l'ai bougé. J'avais également de l'eau sur le fond du frigo visible par l'arrière, que j'ai pu évacuer avec une éponge. C'est la 2eme fois que j'ai ce problème l'été. L'an dernier, je n'ai pas eu cette eau sur l'arrière ou alors je ne l'ai pas vu, personne du SAV ne m'ayant signalé cette possibilité.
Merci de votre aide

4 réponses

Messages postés
67097
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
2 septembre 2020
13 313
Bonjour

Vous ne facilitez pas notre tâche en ne donnant pas la bonne référence. RT29k5000WW
Voir sur cette VUE ÉCLATÉE qui doit correspondre au vôtre.
De vos explications vous avez un problème de résistance de dégivrage N° 5/7 qui ne fonctionne plus d'où l'apparition de glace dans le compartiment congélateur .
L'excès d'eau dans le bac arrière est normal. Dégivrage de l'évaporateur en une seule fois. alors que cela se fait plusieurs fois dans le mois en fonction des appareils.
Vous parlez d'un bac merci de donner son N° avec la vue éclatée.
Cordialement.

Messages postés
27
Date d'inscription
mardi 30 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

excusez moi, le type est RT 32K5000WW DP NO FROST 320 L A+ TWIN COOLING CONVERTIBLE, voilà ce qui est indiqué sur la facture. Je n'ai pas de glace dans le compartiment congelo, uniquement dans le frigo près du "volet" dans le fond du frigo. Merci
Messages postés
27
Date d'inscription
mardi 30 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

excusez moi, le type est RT 32K5000WW DP NO FROST 320 L A+ TWIN COOLING CONVERTIBLE, voilà ce qui est indiqué sur la facture. Je n'ai pas de glace dans le compartiment congelo, uniquement dans le frigo près du "volet" dans le fond du frio. Merci
Messages postés
67097
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
2 septembre 2020
13 313
Bonjour

je vous ai fourni une vue éclatée donc dites approximativement l'endroit.
Au niveau de la plaque N° C 7 ????
Messages postés
27
Date d'inscription
mardi 30 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
2 septembre 2020

Bonjour,
oui vue C, je dirai givre aux alentours de 7-4 sur les fentes de la grille. A ce jour j'ai dégivré complètement . J'attends de voir si ce givre va se reformer, d''après vous, est-ce normal que l'on doive dégivrer un tel frigo ? Touts les personnes autour de moi qui ont le même système de frigo ne dégivrent jamais?
Messages postés
67097
Date d'inscription
mercredi 14 décembre 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
2 septembre 2020
13 313
Bonjour

Si la glace se forme sur l'évaporateur N° 13-2 c'est que le dégivrage ne se fait pas donc panne résistance.
Cordialement.