FRIGO SAMSUNG RT K5000WW DPNO FROST TWIN COOLING CONVERTIBLE

Question

Bonjour, 
J'avais de la glace qui s'était formée au niveau de la grille au fond du frigo : sur les conseils du SAV Samsung, j'ai dégivré 24 h (il faut parait il,  le faire une fois par an ?) ; de l'eau s'est évacuée dans le frigo, mais je me retrouve avec le bac en plastique blanc à l'arrière du frigo rempli d'eau, avec des résistances qui trempent dedans ; comment vider ce bac, peut-on le démonter ? Je m'en suis aperçue au moment de rebrancher l'appareil quand je l'ai bougé. J'avais également de l'eau sur le fond du frigo visible par l'arrière, que j'ai pu évacuer avec une éponge. C'est la 2eme fois que j'ai ce problème l'été. L'an dernier, je n'ai pas eu cette eau sur l'arrière ou alors je ne l'ai pas vu, personne du SAV ne m'ayant signalé cette possibilité.
Merci de votre aide

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Vous ne facilitez pas notre tâche en ne donnant pas la bonne référence.  RT29k5000WW
 Voir sur cette VUE ÉCLATÉE  qui doit correspondre au vôtre.
De vos explications vous avez un problème de résistance   de dégivrage N° 5/7 qui ne fonctionne plus  d'où l'apparition de glace dans le compartiment congélateur .
L'excès d'eau dans le bac arrière est normal. Dégivrage de l'évaporateur en une seule fois. alors que cela se fait plusieurs fois dans le mois en fonction des appareils. 
Vous parlez d'un bac merci de donner son N° avec la vue éclatée. 
Cordialement.

mamifran45 · Answer

excusez moi, le type est RT 32K5000WW DP NO FROST 320 L A+ TWIN COOLING CONVERTIBLE, voilà ce qui est indiqué sur la facture. Je n'ai pas de glace dans le compartiment congelo, uniquement dans le frigo près du "volet" dans le fond du frio. Merci

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

  je vous ai fourni une vue éclatée donc dites approximativement l'endroit.  
Au niveau de la plaque N° C 7 ????

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Si la glace se forme sur l'évaporateur N° 13-2 c'est que le dégivrage ne se fait pas donc panne  résistance.
Cordialement.

FRIGO SAMSUNG RT K5000WW DPNO FROST TWIN COOLING CONVERTIBLE

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