Porte de garage Wayne Dalton

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Bonjour,
Ma porte de garage, installée depuis plusieurs années fonctionnait très bien, mais depuis 3 jours impossible de la refermer ni avec la télécommande, ni depuis l'interrupteur mural.
Elle amorce sa descente puis subitement elle s'arrête et remonte en position ouverte. Quand j'appuie de nouveau, elle fait une petite marche arrière pour se positionner ouverte complètement.
La veilleuse clignote au lieu de rester allumée le temps de la temporisation.
Pour la fermer je le fais donc en mode manuel (déverrouillée), puis la re verrouille. Elle s'ouvre très bien électriquement mais ne se ferme plus.
Que faire????
Merci de me répondre, je suis un peu désemparée.
A bientôt de vous lire

3 réponses

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Bonjour

Vous avez la référence de votre moteur de portail pour avoir la notice??
Cordialement.
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Bonjour et merci de me répondre,
Je crois que c'est une "Optima" de chez Wayne Dalton, mais elle a été installée en 2002 et je n'ai plus la facture j'ai juste la notice d'installation, désolée. Le moteur fonctionne très bien, mais c'est qu'elle ne veut plus descendre + de 30cm.
Merci beaucoup
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Bonjour

Désolé je n'ai pas trouvé la notice.
Avez-vous vérifié si la porte déverrouillée se déplace librement sur toute sa longueur. A mi-hauteur la porte doit rester sans descendre ni monter .
Voir aussi sur vos paramètres si vous ne pouvez pas modifier la force du moteur.
Dernier recours refaire un auto-apprentissage du déplacement du portail.
Cordialement.