Erreur 10 De Dietrich

Bonjour
J’ai une erreur 10 sur ma chaudière de dietrich. J’ai vu sur le forum qu’il fallait tourner un petit robinet bleu dans le sens inverse des aiguilles d’une montre lors ce que je tourne j’ai eu de l’eau qui m’est tombé dessus donc j’ai refermé vite. Est-ce normal et je peux refaire la manip pour résoudre le problème ou bien qui dois-je contacter?
Merci d’avance