Etoile service société d'isolation

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Bonjour,

Une société d'isolation s'appelant etoile service Siret: 848 907 721 00015, m'a installé l'isolation à l'interieur de ma maison depuis 2 semaines. Jusqu'à aujourd'hui ils nous ont pas installé les placo ba13, chaque jour il me disent demain. On vit un cauchemar moi et ma famille et les enfants. Avez-vous une idée comment je peux faire pour installer les placo ? Signaler cette société? En sachant que je n'est pas signé les documents d'installation, mais du coup ils sont pris des photos des installations réalisées.

Merci d'avance pour votre retour.

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Bonjour

Lucienpel à raison voir
UFC que Choisir
ou cette adresse.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP pour les contacter.
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Bonjour

Je ne comprends pas votre problème.
---C'est une construction neuve ???
---vous avez du signer un contrat de construction???
---avez-vous un maître d’œuvre??
---avez-vous un contrat avec une fin de travaux;
En aucun cas il ne faut faire les travaux vous même.
 En sachant que je n'est pas signé les documents d'installation, mais du coup ils sont pris des photos des installations réalisées.
Argumenter ????
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13 janvier 2021

Comme je le disais, je n'ai pas signé le document de l'anah pour le mandat financier qui permettra au prestataire de recuperer la somme du dispositif "isolation a un euro".
Le prestataire a posé la laine de verre et a pris des photos de l'installation. Suis je donc prisonnier de ce prestataire? Ou est ce que je peux faire venir quelqu'un d'autre qui finira le travail?
Puis- je le signaler? Si oui, comment?
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29 juillet 2021
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Bonjour

Le problème commence à s'éclaircir
Vous avez fait isoler certainement les murs d'un sous-sol . ISOLATION à 1€
Avez-vous signé la fin des travaux OUI/NON
Oui : vous avez validé le travail pose d'un isolant mural avec tous les risques d'anomalies de pose . l'entreprise va se faire payer par l'état et vous 1€ vous n'aurez plus de nouvelle
le reste à votre charge. Avant de doubler par du placo vous assurer que la pose a bien été faite.
Question :était-il prévu la pose d'un placo par le prestataire ?? comme vous n'avez rien signé ????

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13 janvier 2021

Merci pour votre reponse.
Non la fin des travaux n'est pas signée et oui l'entente a été faite sur la pose et la peinture des placos.
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29 juillet 2021
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Bonjour

Dans ce cas vous n'avez plus qu'à attendre que ce prestataire se déplace.
En espérant que vous n'avez rien payé sur l'isolation. (
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Bonjour,

Non je n'est rien payé. Merci pour votre réponse. Bonne journée.
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Bjr
J'ai modifié le titre de votre post.
Bonjour

tout à fait de l'avis de stf_frmu;
vous êtes bien certain de ne pas avoir signé un papier
juste avant qu'il ne quitte le chantier ?

Cdt
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13 janvier 2021

Bonjour,

Oui sûre et certains. Est-ce qu'ils peuvent faire une fausse signature?

Merci d'avance pour votre retour.
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Tout le monde peut faire un faux en écriture....
Après qui en a assez pour sauter le pas.
Vouloir et pouvoir sont 2 choses differentes qui pour certaines personnes ne pose aucun problème
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Est-ce que les signaler est une bonne idée? Est-ce que ça sert à quelque chose?
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29 juillet 2021
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Mais vous voulez les signaler pour quoi ?
Bonjour

effectivement les signaler pourquoi ?

pour avez fait des relances par lettre recommandée
pour terminer les travaux ?

Cdt
Bonjour, étoile service travail actuellement à mon domicile moi aussi il m'ont dit qu'il offres la pose placo en creusant un peux au téléphone avec eux étoile service n'a aucun prestataire en pose de placo ou BA13 mais sont sensé tous de même livré les plaques. Moi je les attends toujours les plaques
Bonjour

<Avec eux étoile service n'a aucun prestataire en pose de placo ou BA13 mais sont sensé tous de même livré les plaques. Moi je les attends toujours les plaques >

Pas très surprenant ce sont des gens qui profitent du dispositif 1 €
mais il ne faut pas que les travaux leurs prennent beaucoup de temps.

Loko 5000
<Le prestataire a posé la laine de verre et a pris des photos de l'installation >

et il a mis en place l'ossature métallique pour la pose des plaques de plâtre ?

Cdt
Oui mais il non pas encore finit 5 jours au compteur et il reste au moin 2 jours sans la ''soit dite'' livraison des plaques placos pour 116 m2 et qu'ils Refasses une malfaçon sur le tetris rampants
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13 janvier 2021
> lucienpel
Oui tout à fait, mais il m'on promis qu'ils vont poser les Ba13 sur les murs. Cela n'a toujours pas été fait.
J'aurais aimé mettre du contenu, quelques photos parlerons bien plus pour que l'on puisse bien décrire le travail de cette entreprise, peut recommandable à mon égard personnel mais je ne sais pas comment les transférer ?
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Il s'agit de la pose du tetris (isolants multicouche) le chantier livré. J'ai du mal à saisir l utilité de l'isolation comme ont peut constaté l'isolant est deposé contre le mur et non posé sur les lys ou les montants. Quand au châssis cloison, visser à même le litonnage. Si vous souhaitez d'autres photos, d 'autres situations n' hésiter pas demain je posterai la pose des plaques polystyrène de 10 isolation plafond sous sol pour faire un point sur la découpe des plaques de 120/60.
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Bonjour,

Travail de sagouin... ni fait ni à faire !
Il faut dénoncer ces pratiques et mettre fin à ces arnaques. Contactez la DGCCRF.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

Cdt
Bonjour

vu la continuité de l'isolation .....je partage l'avis de gt.55 désolé.

Cdt
J'ai porté plainte à la police, ils ne peuvent pas intervenir. J'ai enlevé tout l'isolation et refait tout à nouveau de ma poche.
> Loko
Bonjour

pas spécialiste des questions de droits mais je pense qu'effectivement cela ne relève pas de la police
peut être se tourner vers une union de consommateurs qui pourra vous aiguiller.

Cdt
re. et bien etoile service n'es toujours pas intervenu soit pour une livraison de plaque de BA13 soit pour réparer le tetris un dossier est ouvert et une enquète en cour a la DDCSPP adresse Creteil Val de Marne 3 bis rue des archives et aussi a l'anah L’Agence nationale de l’habitat qui eu débloque vos fond , un mandataire judiciaire désigné a venir estimer le préjudice financier et moral a mon domicile fin de semaine prochaine car j'ai 2 enfants en bas ages (donc une fille asthmatique, ainsi que ma conjointe ) qui dorment dans la laine de verre et que d'autres artisan devait prendre la suite des travaux dont un jointeur pour les bandes le ponçage et la peinture ,un menuisier pose de parquet et changer les ouvertures (3fenetre) et une porte , un maçon création d'une ouverture de mur afin de crée une chambres a l'endroit meme de la pose du tetris beaucoup de retard accumuler . Le dossier une fois monter seras mis a disposition a la RCS (repertoir des metiers) au BODACC ainsi qu'une publication au journal legal R621-8 ect...
Bonjour,

J'ai eu le même problème et j'ai enfin payer de ma poche pour monter les ba13. Peut-on joindre notre dossier au votre ? J'ai les preuves en vidéo.
Bonjours

espérons que cela pourra aider certain et alerter d'autres

Cdt

bonsoir

la société étoile service a commencé les travaux d'isolation de nos rampant sous toiture aujourd'hui pour 700 M2 pour une rénovation complète de notre maison et gites
ils reviennent je l'espère lundi et mardi pour terminer
j'ai vue dans certains commentaires que certains parlait de placo
ils ne m'ont parler simplement d'isolant TETRIS 120 et pas de placo
comment avez vous fait pour avoir le placo car moi ça m'intéresse même si il ne le pose pas

pour info j'ai regarder la société en SAS avec un capital de 30000€, je trouve bizarre que ce soit une société bidon ou qui ne finis pas les travaux car souvent les capitaux des société en SAS sont de 1500€, avec 30000€ ils ont gros a perdre en cas de liquidation car les dirigeants perdrait leur 30000€

sinon connaissez vous d'autres aides et astuces pour y avoir le droit

merci pour vos réponses
Donne moi ton numéro de téléphone pour que je t'envoie les vidéos si tu ne nous crois pas. J'ai payé de ma poche les montants pour poser les ba13 sur les murs + la main d'œuvre. L'équipe qui à posé la laine de verre ne l'a pas bien posé donc j'ai tout enlevé puis j'ai refait de zero. Ils disent trop de mensonge ne les crois pas.
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Bonjour,

Ce qui me choque le plus ce n'est pas la pose du placo pas faite c'est celle de l'isolation faite !

Le placo ne serait qu'un cache misère. Les photos plus haut montrent des énormes ruptures d'isolation qui si elles sont recouvertes en l'état par un placo vont poser des problèmes (condensation >>> moisissures).

Il faut donc faire une isolation bien soignée avant tout.