Thermostat chaudière gaz semble défectueux

Bonjour à tous,

Une chaudière à condensation elm Leblanc à été installée chez nous en fin d'année dernière (2020), avec un thermostat électronique filaire.

La chaudière fonctionne correctement, mais le thermostat ne régule pas la température comme attendu. Par exemple, il est actuellement réglé avec une consigne de 18°C et il affiche une température intérieure de 22°C dans la maison depuis plusieurs heures (température extérieure actuelle : 6°C, isolation qui date des années 70). Nous avons confirmé avec un autre thermomètre que l'indication de 22°C est correcte. Le problème est permanent, il fait toujours au moins 2,5°C de plus que la consigne.

Nous avons appelé un technicien qui nous a dit que le thermostat était correctement branché, mais qu'on était trop difficiles, que la précision n'était pas au degré près et qu'on avait qu'à, je cite, "ouvrir les fenêtres" si on avait trop chaud. Grosse compétence et respect du client.

Auriez-vous une piste pour essayer de comprendre le problème ?

Merci d'avance !