Température du frigo à 9 degrés qui ne descend plus

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Bonjour,
J’ai un frigo Samsung no frost RL56GWEMG, qui depuis hier est bloqué à 9 degrés. De plus, la partie congélateur fait du givre depuis 2 jours. Je viens de remarquer qu’une bouteille de lait s’est quasiment entièrement vidé et à coulé sous le bac à légumes. Il y a une sorte d’évacuation au fond je crois. Je suis étudiante et je n’y connais rien en frigo ! Si quelqu’un peux m’expliquer un petit peu, je vous remercie d’avance. Help ????

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Bonjour

Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.
Cordialement.

A vérifier le bac qui se trouve sur le compresseur sur l'arrière, il se peut que le lait ait coulé dedans.


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D’accord, je vais faire ça merci. Pouvez m’expliquer ce qui a causé ce soucis de température du coup svp ?
Reste plus qu’à trouver où stocker tous les aliments lol.

Merci de votre aide !
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Si trop de glace dans l'évaporateur la sonde ne peut plus respirer :o))
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Effectivement il y a un bac blanc à l’arrière au dessus du moteur avec je pense un peu de lait sécher au fond, je le nettoierai.