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Bonjour Serge,
Nous vous conseillons de baisser la consigne d'eau chaude sanitaire à son minimum, puis d'éteindre et de rallumer la chaudière. Si cette dernière refonctionne en chauffage, il faudra rechercher la panne du côté de la sonde en sortie d'échangeur à plaques (si la chaudière en est pourvue). Sinon, le professionnel doit contacter l'assistance technique pour l'e seconder dans sa recherche.
Bien cordialement,
Service Consommateurs Viessmann
Nous vous conseillons de baisser la consigne d'eau chaude sanitaire à son minimum, puis d'éteindre et de rallumer la chaudière. Si cette dernière refonctionne en chauffage, il faudra rechercher la panne du côté de la sonde en sortie d'échangeur à plaques (si la chaudière en est pourvue). Sinon, le professionnel doit contacter l'assistance technique pour l'e seconder dans sa recherche.
Bien cordialement,
Service Consommateurs Viessmann
