Cookeo connect fait disjoncter

AndrewMgut Messages postés 5 Date d'inscription mardi 18 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 - 18 mai 2021 à 12:55
astuces72 Messages postés 7680 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2024 - 19 mai 2021 à 07:01
Bonjour,
j'ai eu un souci avec mon cookeo connect. J'ai du le faire réparer, et il marchait normalement au moment de le récupérer à la boutique de réparation avec le câble que j'utilise.
Je retourne chez moi, je le branche , ça fait disjoncter mon compteur électrique.
Qu'en pensez vous ? A savoir que nous n'avons jamais eu de problème avant , qu'on pouvait l'utiliser en même temps que d'autres appareils et que même là en n'utilisant aucun appareil en même temps cela fait disjoncter le compteur.

Qu'en pensez vous ?

7 réponses

Daniel 26 Messages postés 16532 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 21 février 2024 4 318
18 mai 2021 à 15:41
La résistance , 99% mais les cartes , je me doute !
Retour donc .
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AndrewMgut Messages postés 5 Date d'inscription mardi 18 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 1
18 mai 2021 à 20:38
mais encore ?
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Daniel 26 Messages postés 16532 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 21 février 2024 4 318
18 mai 2021 à 21:42
Mais encore ???
Une chaîne qui casse, un seul et pas deux maillon (le plus faible) sera en cause .
Qu'on vous prenne pas pour le pigeon du jour .
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AndrewMgut Messages postés 5 Date d'inscription mardi 18 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 1
18 mai 2021 à 22:13
je ne comprends pas votre message, soyez clairs arrêtez avec vos images
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Profil bloqué
18 mai 2021 à 22:59
il n y a pas d image vous essayez sur une autre prise et si ca saute tjs = retour sav !!
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AndrewMgut Messages postés 5 Date d'inscription mardi 18 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 1
19 mai 2021 à 00:29
vous pensez vraiment que je n'ai pas essaye de brancher sur une autre prise .. ?
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astuces72 Messages postés 7680 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2024 272
Modifié le 19 mai 2021 à 06:46
salut ^^

un compteur électrique ça ne disjoncte pas !?

si c'est le "disjoncteur" EDF y'a un soucis sur votre installation, car il doit avoir un différentiel 30mA avant le 500mA du général, et donc c'est le 30mA qui devrait sauter, si c'est un défaut d'isolement.
Et si c'était un court circuit, c'est la protection 16/20A qui devrait sauter aussi avant le général, surtout que le modèle Connect est de 1600w soit 7A

Alors qu'est-ce qui saute exactement ?
Et à quel moment ça disjoncte ? Au branchement, dès la chauffe, quelques secondes après...?


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Ça saute au moment où je branche l'appareil Il n'a même pas le temps de s'allumer
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astuces72 Messages postés 7680 Date d'inscription vendredi 15 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2024 272
Modifié le 19 mai 2021 à 07:02
c'est tout ?
c'est quoi qui saute ?

je dirais que c'est retour en sav avec une vidéo prouvant que ça saute
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Profil bloqué
18 mai 2021 à 14:08
Bjr, et bien retournez voir votre sav ?? celui qui a fait la réparation ??
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AndrewMgut Messages postés 5 Date d'inscription mardi 18 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2021 1
18 mai 2021 à 15:29
Je n'y avais pas pensé ! pour eux il fonctionne chez eux donc le problème ne vient pas de la machine
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Daniel 26 Messages postés 16532 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 21 février 2024 4 318
18 mai 2021 à 14:08
Bonjour,
Probablement un problème d'isolement , quel est le compte rendu de la réparation ?
Cdlt,
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Ils ont changé la résistance et les cartes a l'intérieur du Cookeo
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