Frigo américain LG linear compressor, bac à glaçons

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon réfrigérateur/congélateur LG, les glaçons sont faits et sont dans le bac, le problème est que dès que j'appuie sur la pédale pour faire tomber les glaçons, le bac se détache et manque de tomber dans le congélo.

Selon moi, c'est a cause de l'hélice du bac qui ne fonctionne plus et qui pousse le bac en dehors, mais j'aimerais savoir à qui c'est arrivé et quelle est la raison précise. La mienne n'est qu'une hypothèse 

Merci d'avoir pris conscience de mon message et chaque réponse est bonne à prendre.

Passez une excellente journée !!