Problème avec boîtier Voltalis

Quentinl18 - 4 déc. 2022 à 19:56
stf_jpd87 Messages postés 89508 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 9 février 2023 - 5 déc. 2022 à 10:49

Bonjour,

Étant locataire dans une maison individuelle disposant d’un boiter, Voltalis qui pour moi est mal installé puisque qu’il coupe le courant sur des prise classique , hors four machine à laver n’y meme l’alimentation des chauffage . En cherchant il est raccorder aux disjoncteurs d’alimentation avec en photo le lave vaisselle , Ma question est t’il possible de les déconnecter est comment, car il est inutile il me coupe lee frigo , prise télé , garage , est prise salon du sapin . 
merci de vos retour cordialement.

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2 réponses

stf_jpd87 Messages postés 89508 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 9 février 2023 26 677
5 déc. 2022 à 07:30

Bonjour

Comme vous ne donnez pas la référence complète de cet appareil.

Vous contactez par ce lien le fournisseur qui fait l'installation gratuite, et vous lui expliquez le problème.

https://www.voltalis.com/particuliers/adherer

 Cordialement.


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Bonjour ,

C’est un boîtier blue pod-modulator 

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stf_jpd87 Messages postés 89508 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 9 février 2023 26 677
Modifié le 5 déc. 2022 à 10:50

Bonjour

Je n'ai pas trouvé de notice technique de ces appareils. Voir ce contact: https://www.voltalis.com/nous-contacter#btnNousContacter1

De ce que je comprends ce boîtier peut gérer les gros consommateurs d'électricité : convecteurs, cumulus.

Mais je suppose, à condition que ces convecteurs aient un pilotage,  donc, électroniques avec fil pilote. Est-ce le cas pour vous??

Cordialement.


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