Problème allumage poêle Pellet Ravelli

Bonjour, a tous

J'ai un Poêle Ravelli R70 , il est dans la maison de mes parents. Suite a un décès (mon père) ma mère a décidé de partir , et j'ai donc Habiter la maison. Jusqu'à maintenant il a toujours très bien fonctionné .
Un soir en rentrant , je procéde au nettoyage habituel , je l'allume , j'entends qu'il démarre jusqu'a ce qu'il BIP comme pour dire (de temps en temps) qu'il n'y a pas de flamme . Sauf qu'a la place j'ai eu un message qui me disais " pas allumage "
Je n'ai plus la notice du poêle , j'ai donc chercher sur internet , je l'ai lu mais il n'y a marqué nul part "pas allumage" ou un défaut qui porte ce nom. Impossible de redémarrer le poêle , im...

Bonjour,
J'ai un poele à granulé freepoint globe 2 air sa m'affiche service dessus j'ai effectuer le ramonage et l'entretien. Je voulais savoir si vous avez les code et la manipulation à effectuer pour la remise à zéro du compteur d'heure. Par avance merci

Bonjour, Je possède un poêle edilkamin evia 2, et je recherche le code pour enlever la clé d’entretiens sur ma télécommande. Avez vous la solution ? Merci 

Bonjour, Je souhaiterais savoir le code entretien pour la remise à zéro des 2000h sur un edilkamin EVIA merci à vous 

Bonsoir,

Nous venons d'acheter une maison équipée de deux poêles à pellets Ravelli R70, seulement, depuis quelques temps, l'alarme "faire nettoyage brasier" se déclenche (peu de temps après l'allumage) et le poêle s'éteint, hors que le nettoyage vient d'être fait.. Nous l'avons récemment démonté et nettoyé les deux trappes sur les côtés.. Nous avons également essayé de modifier les granulés et l'air mais, rien n'y fait.. Par moment, ca va puis le lendemain, rebelotte.. Je ne sais plus quoi faire.. Quelqu'un saurait il d'où vient le problème et comment y remédier?? D'avance merci. Bonne soirée