Dolce gusto Infinissima, l'eau chaude ne coule pas

Question

Bonjour,

Ma dolce gusto infinissima ne fonctionne plus lorsque je fais du café. J'ai débouché, détartré. J'ai essayé avec le bouton eau froide, l'eau coule bien. J'ai le problème que pour l'eau chaude. Des fois, j'entends du bruit fort mais l'eau ne coule presque pas et des fois, je n'entends presque rien. On dirait que j'ai un problème de pompe. Que puis je faire ? Je n'ai plus le ticket de caisse. Merci pour tous vos conseils. Bonne journée. Cordialement

stf_frmu · Answer

Bjr

A quoi va servir le ticket de caisse ?

Et elle doit bien avoir une référence ?

Et avez vous les outils nécessaire à son démontage et réparation ?

Nina1122 · Answer

Le ticket de caisse c'est pour la garantie de 2 ans. Comme la cafetière n'a qu'un an, elle est encore sous garantie mais je ne trouve plus le ticket.

Nina1122 · Answer

dolce gusto infinissima

Ref: KP173B10

TYPE KP 170

Pour les outils, je ne sais pas ce qu'il faut, j'ai qq outils, genre tournevis . J'ai déjà débouché le trou avec l'outil de Dolce gusto. La position d'eau froide fonctionne, l'eau coule mais lorsque je mets en position chaud, le bruit n'est pas pareil, moins fort et ça peine à sortir, presque rien, des gouttes de temps en temps.

stf_jpd87 · Answer

Bonsoir Nina

Pour en savoir plus sur votre machine à café de marque  Krups Il va falloir l'ouvrir

et voir si c'est la commande N° 6 (valve à moteur) ou si c'est la chaudière qui est bouchée.

Note de SAM BOUTIQUE

Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

Nina1122 · Answer

Merci pour votre réponse stf_jpd87 .

Je vais essayer de l'ouvrir demain.

Bonne soirée

Cordialement

Nina1122 · Answer

Bjr, pour l'instant, je ne peux pas démonter, je n'ai pas les clés de torx avec le trou au milieu pour dévisser.

Encore merci pour votre aide.

Cordialement

stf_jpd87 · Answer

Bonsoir

Il faut trouver le moteur M-6 message N° 5, je pense qu'i doit se trouver sur l'image bloc vert message 9. À confirmer .

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

Dolce gusto Infinissima, l'eau chaude ne coule pas

7 réponses

Votre réponse

Newsletters