Code anomalie poele à pellets France Flamme
stf_jpd87 Messages postés 92205 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un souci avec mon poele à pellets NANO PGP de chez France Flamme.
Il indique "anomalie" et je ne peux plus le démarrer.
Un techinicien est venu faire l'entretien à la fin de la saison mis il a oublié de faire un reset.
Il est incapable de me fournir le code.....
Merci de votre aide
3 réponses
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Bonjour
La référence de votre poêle doit être incomplète et ne permet pas de trouver
la notice de fonctionnement.
Nota : Pour le code il faut contacter le vendeur de l'appareil
Le technicien qui est venu doit vous remettre le compteur d'entretien à zéro.
Le code "anomalie" indique un autre problème. Voir sur votre notice en fin de livre "dépannage" généralement le code devrait apparaitre.
Cordialement.
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il s'agit du modèle PGP 6 - 5 - 0005
Je n'ai que le code "anomalie" qui s'affiche sans numéro correspondant, c'est ce qui me laisse penser qu'en faisant un "reset" du nombre d'heures d'utilisation cela pourrait peut-être fonctionné à nouveau.
Le technicien qui a installé le poêle est visiblement incompétent et celui qui a réalisé l'entretien également, tout le monde me laisse sur le carreau avec mon problème.
Je voulais acheter du matériel Français, bien mal m'en a pris !!!
Merci,
Bien à vous
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Bonsoir
Malgré les recherches je n'ai pas trouvé la notice mais ceci:
Cela veut dire que votre poêle à atteint un certains nombres d’heures de fonctionnement et qu’il faut prévoir un entretien par un technicien agréé.
Dans ce cas demander au technicien qui a fait l'entretien de venir faire la remise à Zéro. En espèrant qu'il vous a édité une facture .
OU: ,contacter directement le fournisseur. https://www.franceflamme.com/contact
Cordialement.
