Problème sonde Wifi insert à pellets MCZ

Bonjour, j’ai un problème avec mon insert à granulés.

il m’affiche « wifi 20 degrés » mais il fait 17 degrés sur le remote control.

Cela fait plusieurs jours qu’il ne se lance pas et que j’éteins la box, débranche le poêle et rallume le tout. 
 

Je ne peux pas non plus réappairer le poêle et la box ensemble, le QR dans le tiroir à pellets ne fonctionne plus ????‍♀️

Auriez vous une idée? Merci