Problème de connexion wifi

J'ai exactement le même problème avec mon poêle HALO et l'application MAESTRO. Déconnexion incessante et du coup impossible de piloter le poêle à distance (pas pratique quand on n'est pas sur place).

Je pense qu'il s'agit d'un problème de carte mais l'installateur me parle d'un problème de serveur du fournisseur !!!

Je m'aperçois que je ne suis pas seul à avoir des soucis avec cette marque de poêle à granulés.

Si vous avez d'autres infos je suis à l'écoute.

Merci pour votre aide.

Bonjour, nous rencontrons le même problème, et pire aujourd'hui, pas moyen du tout de retrouver la connexion.... 

J'avais des déconnexions incessantes, il fallait ensuite faire des manœuvres laborieuses pour que le poêle se reconnecte et soit accessible via l’application Easy Connect Plus.
J'ai examiné les paramètres de ma box internet et j'ai activé l'IPV6.
Depuis, aucun souci, la connexion Wifi du poêle est permanente.

Bonjour,

Avez vous trouvez une solution svp

Le poêle marche très bien en local, en bluetooth et le wifi est bien connecté, il est reconnu par le poêle... Mais au bout de 3 secondes... Message :"l'appareil est déconnecté du wifi "....

Marre....c'est une maison de vacances... C'est juste ma  2ime utilisation réel après mon installation fin octobre... Le wifi a tjs bien fonctionné... Et là d'un coup plus rien ...

J'ai essayé pliens de solution... Éteindre la box , le poêle etc... Rien ne marche