Pourquoi la pyrolyse ne fonctionne pas ?

Bonjour, J'ai un four Thermor multicuisson pyrolyse (noté en façade). Je l'ai acheté d'occasion sans manuel. Le four fonctionne très bien. Lorsque je met la pyrolyse, tout parait fonctionner normalement (la ventilation se met en route, les voyants s'allument, la porte se bloque ...) mais il ne chauffe pas ! Des idées ? Merci d'avance.