Programme ne s arrete pas

bettysk - Modifié par bettysk le 27/09/2013 à 10:26
 Castormalin - 27 sept. 2013 à 18:37
Bonjour,
j ai acheté un lave linge indesit 5kg witl1201 Juillet 2013 probléme sa ne fait pas 5kg il y a au moins que 3 ou 4 programmes qui fait 5kg le reste mois de 3,5kg si tu dépasse le kg sa na fonction pas la machine ne s'arret pas de tourner. Programme essorage ne fonction pas, Les cycles sont Hyper long par moment sa fuit tu ne peux pas s avoir si ton linge fait 3 ou 5kg si tu dépasse la machine déconne tu dois enlever pour accéder a un autre programme etc....j ai fait venir un técnitien service après vente pour lui tout et ok il a fait marcher a vide pour lui c est manque de pression de l arrivage d eau et bien respecter les programmes j ai demmandé a changer la machine il n a pas voulu sa ne marche pas comme ça etc... enfin bref TRES déçu... la j ai mis une machine pour 50 mn a 8H58 programme 10 pour 3,5kg les 50mn sont dépassé la machine fonction toujours j ai juste mis un blouson et 3 chemises enfant la machine et a moitié vide. Il est plus de 10H15 sa tourne toujours donc le peu que j ai mis font plus de 3kg le programme ne fonction pas donc la machine va tourner sans sesse. donc je doit l arreter pour changer et metre programme essorage+vidange qui prend 5kg enfin bref....sa me prend la tete. Avec l ancien pas de probléme tu pouvais remplir le tambour et n importe quel programme sa fonctionnais sans probleme une brant t avais le chois des programmes elle a duré 17 ans elle n essorais plus.

2 réponses

Bonjour,

D'après vos descriptions sur la panne;il faut savoir si elle est sous garantie dans ce cas faites intervenir le SAV qui a obligation de résultat.

Faites un courrier avec accusé de réception à ce magasin et au constructeur de façon à garder une trace pour prolonger la garantie en cas de litige.

Si le dialogue ne se fait ,faites leur savoir que vous déposez votre dossier entre les mains d'une association de consommateurs.

Ne bricolez surtout pas la machine.
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MERCI, je vais le faire...
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Bonjour,si votre programmateur refuse de s'arrêter sur les stops ce qu'il est HS.Le prix de cette pièce est élevé.
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