Lave vaiselle BOSH SMI40M22EU, chauffe par intermitence

Bonjour,
merci a tous ceux qui liront ce message et qui pourront m'éclairer.
nous possédons un LV bosh référence ci dessus qui date de mai 2009, et depuis quelques jours, il chauffe par intermittence
tantôt il fonctionne très bien, quel que soit le cycle choisi, tantôt il ne chauffe pas. Nous nous en sommes aperçus car à la fin du cycle, lorsque l'on ouvre la porte c'est froid !
Parfois la pastille de lavage est fondue, parfois non.
nous avons donc testé plusieurs type de lavage et il n'y a que le lavage court (pour les verre en 1/2 charge) sur lequel visiblement il chauffe toujours.

nous avons vérifier les bras qui sont propres, nous avons vérifier l'arrivée d'eau, l'évacuation, et il n'y a rien...

si quelqu'un avait des éléments de réponse.
cordialement