Frigo ariston mtb 4711

Bonjour, j ai mon frigo avec congel au dessus qui ne marche pas , j explique mon problème , le congel marche très bien le ventilo aussi par contre il ni a pas de froid dans le frigo alors que le froid vient du congel qui est a - 15 le froid passe par une sorte de galerie dans le frigo , rien de bouche , que doit je faire merci d avance .