Robot samsung naviboot sr8825 en panne

gregt56 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2014 - Modifié le 30 août 2018 à 18:20
stf_jpd87 Messages postés 94988 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 - 26 oct. 2014 à 17:53
Bonjour,
je viens sur ce forum pour avoir des informations sur mon aspirateur robot samsung naviboot sr8825 en panne.
je l'ai depuis presque deux ans. il fonctionne presque tous les jours sans problème.
depuis peu, j'ai un souci avec et obligé de passer l'aspirateur manuel, celui avec un fil, qui se bloque dans le coin du lit, et malgré tout, on essaye de tirer sur le tuyau pour le faire venir... enfin bref, si quelqu'un peu m'aider pour me dépanner...
le problème est que lorsque lance mon robot, il fais 50cm, se stoppe, puis reprend dans la meme direction, puis fais 30cm, se stoppe, et ré-anvance etc, etc...
parfois il s'arrete, et recule, comme lorsqu'il tape dans un objet.
je l'ai demonté, regarder les capteurs avant (pas de souci particulier).je lui ai meme enlevé la protection avant au cas où les rayures sur les plastiques le peturbes, mais le problème est toujours la.
merci de votre aide!

1 réponse

stf_jpd87 Messages postés 94988 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 27 554
26 oct. 2014 à 12:01
Bonjour

Presque deux ans ??? donc encore sous garantie, voir le magasin .
Cordialement
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ah effectivement il est encore sous garantie! je pensai qu'il y avait seulement 1an de garantie...
comme quoi il y a toujours quelqu'un pour donner de l'aide!!! ^^
merci!
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stf_jpd87 Messages postés 94988 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 mai 2024 27 554
26 oct. 2014 à 17:53
Généralement 1an constructeur et 1 an vendeur, à vérifier avec votre facture.
Cordialement
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