Samsung ecobubble 7.0 kg ne tourne plus

Résolu/Fermé
aldo8459 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014 - 8 déc. 2014 à 16:34
stf_jpd87 Messages postés 90901 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juin 2023 - 19 juin 2016 à 07:36
Bonjour,
voila,mon lave linge Samsung ecobubble, le tambour ne tourne plus,je ne comprend pas je les acheter il y a a peine plus d'1 ans,merci de votre aide.Bonjour, model WF70F5E0W4W

7 réponses

nj83340 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 19 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 39
19 janv. 2016 à 10:56
Bonjour,
J'ai le même lave linge il fesait un énorme bruit style marteau piquer impossible a laisser en essorage (intervention du technicien agréer Samsung qui n'a rien trouver ) il la fait tourner avec deux serviettes de toilettes , un dépôt au sol sous la machine était présent l'or de sa venu qui'il a assimilé a de la mare de café tombé mdrrrr
malgres diverse vidéos et mails aux centre agréer et service jutif@samsung aucun nouveau déclenchement de venu de technicien.
Ce weekend (2 mois plus tard) en voulant faire tourner une machine on c'est aperçu que le tambour ne tourne plus et que le lave linge prend l'eau/vidange mais aucune rotation du tambour !!!
la garantie est de 2 ans constructeur donc le miens est encore garantie juqu'au 28/01/16 :/
avait vous deja vu cette panne , comment ca va se passer?
En vous remerciant
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stf_jpd87 Messages postés 90901 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 1 juin 2023 26 898
19 janv. 2016 à 11:14
BonjourNj83340.

Commencer par vérifier si la courroie n'a pas sautée.
Empressez-vous de faire une lettre recommandée à votre vendeur ,car au-delà d'un an, ce sont eux qui assument le suivi.
Cordialement.
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bg71 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 18 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2016 1
18 juin 2016 à 22:55
Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous. Essorage très bruyant + dépôt de poudre noire devant l'appareil il y a quelques jours. Maintenant, le tambour ne tourne plus. Avez-vous trouver une solution à votre problème ?
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