Samsung ecobubble 7.0 kg ne tourne plus

Résolu/Fermé
aldo8459 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 8 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2014 - 8 déc. 2014 à 16:34
stf_jpd87 Messages postés 88576 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2022 - 19 juin 2016 à 07:36
Bonjour,
voila,mon lave linge Samsung ecobubble, le tambour ne tourne plus,je ne comprend pas je les acheter il y a a peine plus d'1 ans,merci de votre aide.Bonjour, model WF70F5E0W4W

7 réponses

nj83340 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 19 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 38
19 janv. 2016 à 10:56
Bonjour,
J'ai le même lave linge il fesait un énorme bruit style marteau piquer impossible a laisser en essorage (intervention du technicien agréer Samsung qui n'a rien trouver ) il la fait tourner avec deux serviettes de toilettes , un dépôt au sol sous la machine était présent l'or de sa venu qui'il a assimilé a de la mare de café tombé mdrrrr
malgres diverse vidéos et mails aux centre agréer et service jutif@samsung aucun nouveau déclenchement de venu de technicien.
Ce weekend (2 mois plus tard) en voulant faire tourner une machine on c'est aperçu que le tambour ne tourne plus et que le lave linge prend l'eau/vidange mais aucune rotation du tambour !!!
la garantie est de 2 ans constructeur donc le miens est encore garantie juqu'au 28/01/16 :/
avait vous deja vu cette panne , comment ca va se passer?
En vous remerciant
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stf_jpd87 Messages postés 88576 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2022 26 514
19 janv. 2016 à 11:14
BonjourNj83340.

Commencer par vérifier si la courroie n'a pas sautée.
Empressez-vous de faire une lettre recommandée à votre vendeur ,car au-delà d'un an, ce sont eux qui assument le suivi.
Cordialement.
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stf_la sudiste Messages postés 20426 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 8 105
19 janv. 2016 à 11:21
bonjour,
un technicien agrée qui assimile une tache marron à une mare de café .... alors que la machine fait du bruit, c'est un truc de fou ..... il aurait du regarder en 1er les roulements car c'est certainement eux le problème .... meme si elle est récente .....
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stf_la sudiste Messages postés 20426 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 8 105
19 janv. 2016 à 11:21
et pour rajouter sur la garantie ..... les achats internet ont souvent qu'une année de garantie !!§
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stf_jpd87 Messages postés 88576 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2022 26 514
19 janv. 2016 à 11:28
Et oui!! on ne peut pas tout avoir , le beurre et l'argent du beurre. :o))
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nj83340 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 19 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2016 38
19 janv. 2016 à 11:42
Non moi c'est un achat magasin avec écrit sur facture garantie 2 ANS .
Quand j'ai acheter la machine quand on tourner le tambour elle avait un bruit de roulement le vendeur ma dis c'set normal :(
leur technicien n'a pas entendu de bruit :/
et la bein plus rien
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