Lave vaisselle Siemens de 2010

johnnyww Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016 - 27 janv. 2016 à 22:01
 johnnyww - 11 févr. 2016 à 21:52
Bonsoir

notre lave vaisselle lave au domicile perso proprement seulement sur le programme à 70°C alors que la vaisselle n'est pas si sale.

Un réparateur electroménager venu au bureau pour installer la cuisine de l 'entreprise pense que la chamber de compression ne fonctionne pas correctement .
qu'en pensez vous ?



Merci d' avance

Johnnyww

5 réponses

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27 janv. 2016 à 22:23
Bjr, c est une bonne idée mais pas plus que tout le reste ?? donnez le modèle exacte et vérifiez la vidange et son tuyau en mettant la crosse dans l évier par exemple ?? ensuite vérifiez la propreté des bras de lavage etc
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stf_jpd87 Messages postés 94784 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 27 505
28 janv. 2016 à 07:45
Bonjour

Comme Icare donnez la référence de ce lave vaisselle . J'ai un doute sur le terme "chambre de compression"????
Dites nous ce que vous lui reprocher dans les lavages à température inférieure.
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johnnyww Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2016
28 janv. 2016 à 22:06
Bonsoir

Merci à Icare et stf_jpd87 pour les réponses.
la reference est SN 26 M 280 FF de chez Siemens

En fait le fonctionnement n ' a jamais été satisfaisant même à l 'état neuf .
En dehors du programme à 70° C , il y a des traces bien visibles sur la vaisselle . Donc pas propre , par exple à 50°C, alors que la vaisselle est de la journée , pas d'il y a 3 jours avec des restes qui sont collés et séchés . Madame l ' ingénieur chef en bien être familial n 'est pas contente de la machine.

Nous avons fait venir le technicien de Siemens plusieurs fois quand la machine était encore sous garantie . Plusieurs pieces ont été changées Mais le probleme persiste .
Quand nous en avons fait part à Siemens SAV , la réponse a été '' vous ne savez pas vous en servir ''.
Les bras de lavage sont propres, les filtres en bas dans la cuve aussi. ( facile à nettoyer sous l 'eau avec une vieille brosse à dents souple .)

La réalité est que le lave vaisselle precedent était aussi un Siemens de la génération précédente . Il a parfaitement fonctionné pendant 14 ans et j ' ai fait tout l 'entretien simple du type nettoyer les filtres , curer le tuyau de vidange , enlever les résidus , etc , moi- même. Le programme à 50°C '' éco '' était bien suffisant pour obtenir une vaisselle '' nickel ''.


Merci d ' avance pour les commentaires , surtout pour ceux qui aident à trouver la raison du mauvais fonctionnement et en final la resolution de la difficulté.


Johnnyww
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Profil bloqué
28 janv. 2016 à 22:33
Bjr, dans votre cas ce n est la boule de cristal des internautes qui va résoudre le problème.. si vous avez gardé les fiches d interventions précédentes il faut faire un courrier au service consommateurs Siemens en les mettant en demeure de résoudre vos soucis .. il faut vérifier tout de A juqu a Z avec une porte en verre pour voir ce qui se passe .; prévoir de la vaisselle pour l opération ?? ce que vous pouvez faire en attendant c est de faire un lavage a vide avec un nettoyant LV du commerce mais ne touchez a rien sinon on pourra vous en imputer la faute !!
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stf_jpd87 Messages postés 94784 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 27 505
29 janv. 2016 à 07:42
Bonjour

Même avis qu'Icare ,autre question:
consommez-vous beaucoup de sel ???
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stf_la sudiste Messages postés 20425 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 8 094
29 janv. 2016 à 09:06
bonjour,
vous dites que la vaisselle n'est pas propre sur le programme 50 ..... pourtant elle doit chauffer car vous retrouvez des trucs collés sur vos assiettes .... donc les bras de lavage ne doivent pas tourner .... il faudrait verifier
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Profil bloqué > stf_la sudiste Messages postés 20425 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022
Modifié par Icare95 le 29/01/2016 à 09:20
c est ce que je pense aussi mais il y a certaines vérifications a faire sur place comme la dureté de l eau , le sel , la vidange , le chauffage et les assiettes ou couverts ? .. je penche pour le fait que seul le bras du bas tourne et pas celui du haut ..?? mais ca c est au technicien de le faire .. bien avant de changer n importe quoi en croisant les doigts pour que ca marche .. la seule une action auprès de la marque peut etre payante ...
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stf_jpd87 Messages postés 94784 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 27 505
29 janv. 2016 à 09:39
là, seule une action auprès de la marque peut etre payante ...
mais tout en restant gratuite.
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Profil bloqué > stf_jpd87 Messages postés 94784 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024
29 janv. 2016 à 09:57
oui c est l action qui est gratuite mais l intervention ne doit pas etre payante non plus .. si fondée ??
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Profil bloqué
31 janv. 2016 à 20:44
60 millions de consommateurs ?? mais je ne pense pas qu ils soient tous ignares au SAV Siemens il doit bien y en avoir qui on suivi le cours jusqu au bout ??
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Bonsoir Icare 95

Merci pour cette nouvelle réponse qui m ' a encouragé à prendre contact avec Siemens scéance tenante au travers de leur site consommateur ; sans aucune aggresitivé de ma part .
A ce jour aucune réponse
je dirai :
Non ils ne sont probablement pas tous ignares Siemens , mais pas très soucieux de la satisfaction clients dans le temps.

Johnnyww
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