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Le tambour ne tourne plus

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Bonjour,
J'ai acheter une une hotpoint ariston aqualitis il y a 3 mois et bim le tambour ne tourne plus le programe s'arrête mais oˆ entend comme un petit moteur fonctionner elle ne se vidange pas merci de votre aide

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Bonjour

Sans la référence je dirais que votre pompe de vidange est bloquée. Donc vous prenez votre notice et vous lisez l'article sur le nettoyage de la pompe de vidange.
Cordialement.
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