Parasol a manivelle

Bonjour
la drisse du parasol a lâché au niveau de la poulie . 1/la corde qui normalement "monte" dans le tube est toute entortillée autour de la manivelle et je ne peux la dégager . Car 2/ je n'arrive pas à démonter le mécanisme de la manivelle 3/ en admettant que j'y parvienne comment faire redescendre une drisse dans le tube, l'entrée par le haut se faisant par une poulie, donc pas question de mettre un poids....Cerise sur le gâteau, il fait très chaud, un parasol serait bien, et il est impossible de le garder ouvert sans cette fichue corde! HELP !