Frigo et congélateur ont un problème de température

Bonjour, j'ai un frigo américain de marque Samsung srs2088c et depuis cette nuit il y a un problème de température, la température a beaucoup chutée et de l'eau été présente par terre.

L'écran coté congélateur clignoté et été bloqué. J'ai appuyé sur les deux boutons du haut durant 8 secondes et aucun code d'erreur n’apparaît.

Pour débloquer le congel j'ai du le débrancher et le rebrancher, ça a fonctionné quelques heures à nouveau en recommençant à réfrigérer avant d'afficher une température normal des deux cotés jusqu'à ce qu'on se rende compte que la température affichée (-18° et 4°) n'était pas les vraies, il a fallu le débrancher et rebrancher à nouveau pour voir les vrais températures qui été loin des valeurs affichées.

Le frigo qui normalement fait toujours un bruit ambiant, n'en fait aucun lorsqu'il y a ce fameux problème.

Savez vous ce qui pose problème svp ?
Merci.