Problème chasse d'eau wc suspendus

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Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir la plaque des boutons poussoirs de la chasse d'eau de mon wc suspendu marque régiplast.

Merci

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Bonjour

Généralement la plaque doit être poussée vers le haut et
ensuite tirée vers soi .
Cordialement.