Problème de glace évacuation congélateur

Bonjour,

J'ai un congélateur Electrolux Modèle EUF27391W5 (modèle à dégivrage automatique).

Si je n'interviens pas toutes les semaines pour y retirer la glace (profondeur de l'orifice d'environ une dizaine de centimètres), j'ai sans arrêt l'évacuation à l'arrière en haut du tuyau partiellement ou complètement bouchée et donc l'eau ne s'écoule pas dans le tuyau qui va au bac collecteur.
Je l'ai débranché pour faire un dégivrage complet manuel, mais cela n'a réglé le problème que pendant moins d'un mois.

Avez-vous une idée ? Je ne voudrais pas appeler un dépanneur sans savoir à peu près à quoi m'attendre.

Par avance merci pour vos réponses et conseils.
Cordiales salutations