Dyson DC52

Lk - 24 févr. 2018 à 09:32 - Dernière réponse : stf_la sudiste 19561 Messages postés jeudi 30 juin 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juin 2018 Dernière intervention
- 26 févr. 2018 à 08:38
Bonjour,

Lors de l'utilisation de mon aspirateur, j'ai plein de poussière rejetée apparament par l'ouverture côté moteur. Le bac est vidé comme d'habitude .je ne vous dit pas la cata dans la pièce.
Il y a qq temps, il est allé en réparation pour un changement du moteur sous garantie car il sentait le brûlé. Est-ce possible qu'il ait été mal remonté? Vu les marques de tournevis à côté des roues et le temps qu'ils ont gardé l'aspirateur pour le répararer, je n'ai pas trop envie de le rapporter et de devoir payer.
Pouvez-vous m'aider? Merci

Excellente journée
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6 réponses

Papy35 7775 Messages postés lundi 15 octobre 2012Date d'inscription 12 juin 2018 Dernière intervention - 24 févr. 2018 à 10:02
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Merci
Bonjour,

J'ai bien la marque dans notre base mais pas consultable donc je vous propose de faire une photo pour voir à quoi ressemble la bête .
Est ce un aspirateur avec sac ou sans.
Les filtres sont ils propres car un sans sac il faut prendre un pinceau et nettoyer entre les plis
Maintenant le fait qu'il rejette plutôt que d'aspirer pour en être certain mettez votre main sur le tuyau d'aspiration et vous verrez bien
Par contre vous pouvez le rapporter avec votre facture si besoin et posez la question au réparateur
C'est sans sac. Le modèle cyclonique. Il est nettoyé, je l'ai soufflé avec un compresseur. En faite, toute la poussière aspirée par le tuyau ressort par le trou d'aération du moteur . Je suis déçue vu le prix de cer appareil deux pannes et pas des petites en moins de 5 ans. Je le rapporte aujourd'hui et vous tiens au courant. Bonne journée.
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Icare95 17540 Messages postés jeudi 26 juillet 2012Date d'inscriptionContributeurStatut 21 juin 2018 Dernière intervention - 24 févr. 2018 à 10:02
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Merci
Bjr, c est quoi quelque temps ?? une réparation doit etre garantie (en principe 3 mois) mais pas forcément obligatoire ?? le mieux c est de le rapporter pour voir ce qui a pu se passer ..
Je vais écouter vos conseils. J'ai le document d'intervention pour le moteur mais pas de date dessus. J'ai la facture et l'aspirateur est toujours sous garantie.
Je vous tiens au courant. Merci
stf_la sudiste 19561 Messages postés jeudi 30 juin 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juin 2018 Dernière intervention - 26 févr. 2018 à 08:38
voilà, du moment qu'il est sous garantie vous le ramenez et demandez des explications,
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stf_la sudiste 19561 Messages postés jeudi 30 juin 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 21 juin 2018 Dernière intervention - 24 févr. 2018 à 11:20
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Merci
bonjour,
je suis d'accord avec Icare, il faut le rapporter et expliquer ce qu'il arrive depuis que vous l'avez apporté, il est sous garantie !!!
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