Dyson DC52
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24 févr. 2018 à 09:32
stf_la sudiste Messages postés 21086 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 - 26 févr. 2018 à 08:38
stf_la sudiste Messages postés 21086 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 - 26 févr. 2018 à 08:38
Bonjour,
Lors de l'utilisation de mon aspirateur, j'ai plein de poussière rejetée apparament par l'ouverture côté moteur. Le bac est vidé comme d'habitude .je ne vous dit pas la cata dans la pièce.
Il y a qq temps, il est allé en réparation pour un changement du moteur sous garantie car il sentait le brûlé. Est-ce possible qu'il ait été mal remonté? Vu les marques de tournevis à côté des roues et le temps qu'ils ont gardé l'aspirateur pour le répararer, je n'ai pas trop envie de le rapporter et de devoir payer.
Pouvez-vous m'aider? Merci
Excellente journée
Lors de l'utilisation de mon aspirateur, j'ai plein de poussière rejetée apparament par l'ouverture côté moteur. Le bac est vidé comme d'habitude .je ne vous dit pas la cata dans la pièce.
Il y a qq temps, il est allé en réparation pour un changement du moteur sous garantie car il sentait le brûlé. Est-ce possible qu'il ait été mal remonté? Vu les marques de tournevis à côté des roues et le temps qu'ils ont gardé l'aspirateur pour le répararer, je n'ai pas trop envie de le rapporter et de devoir payer.
Pouvez-vous m'aider? Merci
Excellente journée
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3 réponses
Papy35
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24 févr. 2018 à 10:02
24 févr. 2018 à 10:02
Bonjour,
J'ai bien la marque dans notre base mais pas consultable donc je vous propose de faire une photo pour voir à quoi ressemble la bête .
Est ce un aspirateur avec sac ou sans.
Les filtres sont ils propres car un sans sac il faut prendre un pinceau et nettoyer entre les plis
Maintenant le fait qu'il rejette plutôt que d'aspirer pour en être certain mettez votre main sur le tuyau d'aspiration et vous verrez bien
Par contre vous pouvez le rapporter avec votre facture si besoin et posez la question au réparateur
J'ai bien la marque dans notre base mais pas consultable donc je vous propose de faire une photo pour voir à quoi ressemble la bête .
Est ce un aspirateur avec sac ou sans.
Les filtres sont ils propres car un sans sac il faut prendre un pinceau et nettoyer entre les plis
Maintenant le fait qu'il rejette plutôt que d'aspirer pour en être certain mettez votre main sur le tuyau d'aspiration et vous verrez bien
Par contre vous pouvez le rapporter avec votre facture si besoin et posez la question au réparateur
Bjr, c est quoi quelque temps ?? une réparation doit etre garantie (en principe 3 mois) mais pas forcément obligatoire ?? le mieux c est de le rapporter pour voir ce qui a pu se passer ..
stf_la sudiste
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26 févr. 2018 à 08:38
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voilà, du moment qu'il est sous garantie vous le ramenez et demandez des explications,
stf_la sudiste
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24 févr. 2018 à 11:20
24 févr. 2018 à 11:20
bonjour,
je suis d'accord avec Icare, il faut le rapporter et expliquer ce qu'il arrive depuis que vous l'avez apporté, il est sous garantie !!!
je suis d'accord avec Icare, il faut le rapporter et expliquer ce qu'il arrive depuis que vous l'avez apporté, il est sous garantie !!!
24 févr. 2018 à 13:18