MON CONGELATEUR SAMSUNG RSH7GNSP NE CONGELE PLUS Résolu

Question

Bonjour, je vous ecris car mon congelateur samsung RSH7GNSP ne congele plus. j ai esseye de l ouvrir pendat 6 heures mais rien a changer.il ne fait plus de glacon car il n y a plus d eau. le gros probleme c est que mon frigidere americain est encastrer dans un endoit ou je n ai pas acces a la prise ou au filtre.merci d avance pour votre aide car la j ai enleve tous les prodiuts de mon congelateur.la partie frigidere fonctionne normalement.

melie0211 · Accepted Answer

bonjour, ca y est cela fait 24h que le frigidere est ouvert avec la prise debranchee, que dois je faire maintenant.dois eteindre power frezze ?combien de temps le congelateur va t il se mettre a congeler et faire des glacons ?

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Il faut commencer par le début :
s'il ne congèle plus il ne peut pas faire de glaçons.  
Avez-vous l'éclairage qui fonctionne à l'intérieur???

Si oui , commencez par faire un dégivrage complet  portes ouvertes appareil débranché ou fusible correspondant coupé et ce sur 24h. 
Relancez après nettoyage  et  tenez-nous au courant de ce que vous constatez au niveau des températures
des deux compartiments et de la fabrique de glaçons.
Cordialement.

melie0211 · Answer

merci de me repondre si rapidement, j ai bien de la lumiere  mais je ne peux pas debrancher mon congelateur car ne n ai pas acces a la prise, peut etre si je coupe le courant central de la cuisine cela devrait fonctioner ?
de plus il affiche power frezze -25 que 5 secondes et frigo 5 degres 5 secondes, apres il ne reste que power frezze d allumer.par contre le frigidaire samsung hafexexp ne congelé..voila je n ai plus de lumiere dans le le frididere et dans le congelateur mais j ai toujours le bip des portes ouvertes.j ai toujours de la lumiere lorsque j ouvre un peu plus la porte ! aider moi je ne m en sors pas.merci

stf_jpd87 · Answer

Bonjour
Je suppose que vous avez la notice.
Si le voyant "power freeze " reste allumé c'est que vous êtes en congélation continue . Donc il faut l'éteindre.
De plus vous dites que l'afficheur vous indique à tour de rôle des températures conformes. Je ne comprends plus ??  Contrôlez avec un thermomètre les températures des deux compartiments. 
Vous pouvez tenter un reset en  maintenant appuyé les deux boutons du haut "power freeze" et "vacation" 15s
Pour les glaçons vous avez sous la fabrique un bouton "test" appuyez dessus pour lancer une opération de remplissage.  
Cordialement.

melie0211 · Answer

Bonjour, non je n ai plus la notice ca ce frigidere. apparetenait a mon pere qui est decede. coment puije eteindre le power frezze ? dois je continuer a le laisser ouvert pendant 24 h? dois je remettre le courant en marche, ps , je n ai pas vu de bouton test pour les glacons . merci de votre aide.

melie0211 · Answer

voici une image de mon cogelateur

melie0211 · Answer

j espere que vous y verez plus clair, comment dois je faire pour eteindre le power frezze et dois je remettre le courant cela fait 12 h que le frigo est ouvert ?

melie0211 · Answer

bonjjour, merci de votre aide , cela fait 12 heres que le frig
bonjjour, merci de votre aide , cela fait 12 heres que le frigo est coupe mais le bip des portes continue toujours de fonctionner, je n ai pas la notice car ce frigo appartenait amon pere qui est decede, le boutton power frzze etait toujours allume avant que je ne coupe le courant, que dois je faire, faut il que je remette le courant ou attendre encore 12 h ? merci pour vos reponses car je ne m en sors pas.

stf_la sudiste · Answer

mais dis donc c'est un miracle, vous avez trouvé la marque et la référence   !!! wahoooo quel progrès  !!! 
pour ceux qui n'ont pas suivi  

https://bricolage.linternaute.com/forum/affich-121030020-mon-frigidere-samsung-ne-fait-plus-de-glacons#p121031619

donc on se retrouve avec deux discussions  !!!!!!!!!!!!!!!

stf_jpd87 · Answer

12h par ces températures c'est bon. Vous pouvez rebrancher et fermer les portes;
 Voir sur cette NOTICE pour son fonctionnement.
Power freeze il suffit d'appuyer sur le voyant. 
le bouton se trouve sous le moteur de la fabrique  (sous réserve du montage)

Cordialement.

melie0211 · Answer

ca y est j ai reussis a debrancher mon frigidere et a laisser les 2 portes ouvertes.
que dois je faire maintenant svp, dois je laisser comme ca pendant 24h ?
excusez mes erreurs
merci de votre aide

melie0211 · Answer

ca y est j ai reussi a debrancher la prise electrique, que dois je faire maintenant, dois je attendre 24h les 2 portes ouvertes ?
voila une photo de mon ecran de decongelation.

melie0211 · Answer

d accord merci a demain

melie0211 · Answer

non, c etait une photo precedente

melie0211 · Answer

pouvez vous m aider svp

b richard 31 · Answer

bonjour,
ben remettez le en route  comme signalé 
et voir le résultat dans environ 12h 
 un verre d'eau placé dans le milieu du frigo avec un thermometre plongé dedans 
et vous donnerez le résultat a ce moment là

melie0211 · Answer

d accord, savez vous comment je dois faire pour refaire fonctionner le bac a glacon et combien de temps cela va mettre svp , merci de votre reponse

b richard 31 · Answer

re,
par principe il faut avant tout que le congélateur soit a bonne température 
ensuite s'assurer que la fabrique de glaçons n'est pas sur pose (ou arrêt)
et attendre un "certain temps" c'est comme le fut du canon !! (Fernand Raynaud)
 ce soir on en saura plus !!!

melie0211 · Answer

la temperature est de -19° pour le congelateur, mais comment savoir si la fabrique est sur pose ou arret ?

Icare95 · Answer

Bjr, la notice vous l avez ici meme voir en page 12 ?? il suffit de la lire !!
ensuite il y a des priorités : si c est la fabrique que de glacons (accessoire) qui vous inquiète le plus ; sachez qu un ou deux bac a glacons feront le meme travail .. bon ok faut les démouler .. encore faut il que la température soit au rdv ??

melie0211 · Answer

Bonjour, merci pour votre reponse mais ou je peux trouver la notice page 12 svp ?

melie0211 · Answer

j ai fait le tour de mon frigidere et voici les informations receuillies, 
samsung RSH7GNSP
modele FILTRE HAFEXEXP
cartouche DA29-101055
N° 94194EBF200467W
Je ne trouve pas de cache fitre a l arriere du frigidere
et les glacons ne se font pas
j ai appuyer sur le bouton reset 
aidez moi je suis completement perdue et n ai pas les moyens de faire venir un reparateur. 
merci par avance

stf_jpd87 · Answer

Avant de passer aux glaçons, est-ce que les températures sont bonnes maintenant???  
Vous avez depuis accès à la partie arrière. Vous devez avoir un tuyau d'eau souple qui arrive par le bas de votre appareil. Il suffit de suivre ce tuyau pour arriver au filtre.page 12 à 15 de la notice 
https://www.quelfrigo.com/fichiers/notices/samsung-rsh7pnsw-frigo-notice-2564.pdf 
Si vous appuyez sur le bouton eau froide l'eau coule  t-elle  de la fontaine ???? 
A+ pour la suite chaque chose en son temps.

melie0211 · Answer

je ne sais pas comment mais apres avoir debranche mon congelateur pendant 24h et demonte les differentes parties et bien ouvert le robinet d eau le congelateur a petit a petit refait des glacons. merci a tous pour vos aides. j espere que cela aidera d autres personnses.merci encore.

MON CONGELATEUR SAMSUNG RSH7GNSP NE CONGELE PLUS

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