Deverouiller vitroceramique Boscdh

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Bonjour,
je n'arrive pas a déverouiller ma plaque vitrocéramique Bosch - je vous remercies de votre réponse"
sincères salutations
Jacques

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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

Quel défaut apparaît???
La modération.