BAC A GLACONS FRIGO AMERICAIN LG

Bonjour, je viens d'acheter un frigo americain LG et après le raccordement (1 mois plus tard) en eau le bac qui fabrique des glaçons ne se remplit qu'à moitié et ne bascule pas dans le bac à glaçons automatiquement. Le distributeur d'eau par ailleurs fonctionne très bien. J'ai testé manuellement avec le bouton situé dessous le bac et ça fonctionne de cette façon. Merci de m'aiguiller si vous avez une petite idee du problème.