Probléme poele sandro

Bonjour,
Mon poele Piazzetta modèle P 956 marque un défaut d'allumage. Le cycle se lance mais les granulés ne s'enflamment pas et arrivent, se charge dans la grille corbeille. Quand celle ci est pleine un message "défaut d'allumage " s'affiche sur la télécommande et l'indication au menu de "état du poele" indique NO ACC.
L'an passé le poele a fait cela plusieurs fois ; après 2ème ou 3ème essai, il se lancait . Cette année il a bien fonctionné pendant toute une semaine a raison de deux phases d'allumage journalier. Mais depuis hier, il n'en est rien.
De quoi cela peut -il venir ? Que puis-je faire... ?
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.

Bonjour.il m est impossible de régler la température du poêle,pourtant il est neuf et installé aujourd hui.Le manuel n est pas top.Auriez vous la solution.Merci

atlassaturn - 21 nov. 2020 à 09:19
atlassaturn - 22 nov. 2020 à 10:26

Bonjour
J'ai installé un poêle à granulés . J'en suis relativement satisfait (fonctionnement parfaitement silencieux , pas de bistre sur la vitre , pas de problèmes de fiabilité) .
Toutefois l'amplitude de régulation me parait élevé ; si je règle la consigne à 21 C , il s'arrête à 21,6 et redémarre à 19,9 , soit -1,1 à +0,6 °C . Le vendeur me dit que c'est tout à fait normal et qu'un poêle à granulés ne peut pas faire mieux , compte tenu des limitations en redémarrage .
Existe-t'il mieux ?
J'envisage d'en installer un autre dans une maison de famille en montagne et actuellement il est difficile de faire le tour des vendeurs . Par ailleurs je préfèrerais avoir l'...

Bonjour,
Voilà j'ai un poêle à granulés palazzetti Inès il a 6 ans jamais de soucis jusqu'au la .
Depuis quelques jours il a tendance a s éteindre tout seul en affichant un manque de granulés alors que le réservoir est plein .
J'ai surveiller la chose et j'ai remarqué qu'au bout d'un moment le granulés ne tombait pas .
Donc je le redémarre et la nickel mais pour 15a 30 min et ça recommence.
A votre avis c'est quoi le problème.
Merci d'avance

Bonjour,

Nous venons d’emménager dans une maison équipée d'un feu à pellet MCZ.

Avant allumage nous avons fait faire l'entretien. Quelques jours après l’intervention, plus rien ne fonctionne : le feu ne s'allume même plus et le pellet ne tombe pas.

J'ai fait revenir l'entreprise qui a effectuée l'entretien et ils me disent que c'est le moteur de vis sans fin qui est HS.

Je compte essayer de le changer moi-même (pour éviter de nouveau une facturation) mais avant cela je voudrais être certaine que le problème ne vient pas de la bougie d'allumage car d'après ce que j'ai lu si c'était le moteur de vis sans fin qui était défaillant la ...