Help! Panne extrateur de fumée [Résolu]

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Bonjour,

J'ai un poêle à granulés Invicta Lodi 10 depuis 3 semaines.
J'utilise des granulés EN plus.
J'aspire bien les cendres chaque semaine.
Qu'elle ne fut pas ma surprise après 3 semaines d'avoir une alarme "aspirateur panne" au démarrage. En regardant dans le guide d'utilisation j'ai vu que c'était une panne de l'extracteur de fumée.
Cet après midi j'ai fait un nettoyage total (brûleur etc...), est ce que j'ai pu déplacer des cendres dans le passage d'air ?
Je suis désemparée, quelqu'un sait ce que je peux faire ?

Merci beaucoup.

3 réponses

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Bonjour ne vous inquiétez pas rien de grave votre poele est sous garantie appelez votre vendeur il est là pour ça . Cdlt
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Bjr
Appelez l'artisan qui vous l'a installé ou la société qui vous l'a vendu, votre appareil est sous garantie

Donc ne touchez a rien
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Vous avez raison, SAV Invicta contacté.

Merci.