Help! Panne extrateur de fumée [Résolu]

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 Mary -
Bonjour,

J'ai un poêle à granulés Invicta Lodi 10 depuis 3 semaines.
J'utilise des granulés EN plus.
J'aspire bien les cendres chaque semaine.
Qu'elle ne fut pas ma surprise après 3 semaines d'avoir une alarme "aspirateur panne" au démarrage. En regardant dans le guide d'utilisation j'ai vu que c'était une panne de l'extracteur de fumée.
Cet après midi j'ai fait un nettoyage total (brûleur etc...), est ce que j'ai pu déplacer des cendres dans le passage d'air ?
Je suis désemparée, quelqu'un sait ce que je peux faire ?

Merci beaucoup.

8 réponses

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Bonjour ne vous inquiétez pas rien de grave votre poele est sous garantie appelez votre vendeur il est là pour ça . Cdlt
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Bjr
Appelez l'artisan qui vous l'a installé ou la société qui vous l'a vendu, votre appareil est sous garantie

Donc ne touchez a rien
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1 février 2020

Vous avez raison, SAV Invicta contacté.

Merci.
Bonjour ,

Egalement propriétaire d'un LODI 10 j'ai ce problème d'alarme 4 panne aspirat au démarrage et je n'arrive pas à trouver la solution.
J'ai intégralement néttoyé le poele mais il se met en alarme à l'allumage et la ventilation ne se met pas en route ..
Impossible de trouver un artisan sérieux
Je me demandais si vous aviez trouvé la solution
J'hésites à acheter un extracteur de fumée neuf mais cela résoudra t- il bien mon problème ?
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8 avril 2021
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Nous n'avons pas eu de retour de l internaute après le passage du SAV
Dommage , mais peut-etre d'autres personnes auront des idées ou des commentaires
sur ce sujet .. Meilleurs voeux à tous
Bonjour à tous j'ai le même poêle et le même problème.. La garantie ne fonctionne plus.. Après nettoyage complet du poêle, ramonage etc le ventilo tourne parfaitement mais au bout de 20 minutes toujours le même cinéma.. Aspirat panne alerte 4 je sais plus quoi faire 2 semaines qu'on ne peut plus chauffer la maison avec un bébé d'un an et demi si quelqu'un peut m'aider
Bonjour des nouvelles ? J'ai le même soucis sur le Bassano 5kw
Bonjour,
J'avais le même problème galère depuis plus d'un an alarme 4. Impossible de trouver la panne, changement de carte, changement extracteur, rien n'y faisait... Du coup, après plus d'un an de galère mon installateur m'a apporté un autre poêle neuf, toujours un lodi 10. Depuis 3 semaines, pas de panne (pas d'alarme) ! Je touche du bois...