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Ecrant frigo samsung beug

Yasmine - 25 avril 2020 à 02:50
stf_jpd87 Messages postés 94714 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 27 avril 2020 à 07:52
Bonjour,
L'écran tactile de mon frigo samsung acheté ya pas longtemps, beug et bloque beaucoup, sur tout au moment ou j'utilise les données sur internet pour écouter quelque chose sur YouTube, au début c'était nickel après tout s'est arrêté ca m'affiche un écran noir en mode pause ⏸. Rien ne marche que très très peut de video. Je ne sais pas d'où vient ce problème !

3 réponses

Réponse 1 / 3
stf_jpd87 Messages postés 94714 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 27 497
25 avril 2020 à 08:09
Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.
référence constructeur voir l'étiquette compartiment réfrigérant.
La modération.



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Yasmine
25 avril 2020 à 23:04
Le model de mon frigo c'est : Réfrigérateur Américain SamsungRS68N8941SL Family Hub
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Réponse 2 / 3
stf_jpd87 Messages postés 94714 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 27 497
26 avril 2020 à 08:35
Bonjour

Si votre appareil est sous garantie appeler le SAV . n'ayant pas trouvé la notice je ne suis pas opérationnel. Si votre appareil est en Wifi ???? voir le menu pour la supprimer.
Cordialement.
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Yasmine
Modifié le 27 avril 2020 à 01:39
Effectivement il est connecté au WiFi ! Il est tout neuf le frigo .si j'ai bien compris, je dois déconnecter et reconnecter au wifi?
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Réponse 3 / 3
stf_jpd87 Messages postés 94714 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 27 497
27 avril 2020 à 07:52
Bonjour

Faites cet essai voir aussi ce que dit la notice. A quoi sert cette wifi pour un réfrigérateur ouvrir les portes quand les mains sont prises????
Cordialement.
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