Ecrant frigo samsung beug

Bonjour,
L'écran tactile de mon frigo samsung acheté ya pas longtemps, beug et bloque beaucoup, sur tout au moment ou j'utilise les données sur internet pour écouter quelque chose sur YouTube, au début c'était nickel après tout s'est arrêté ca m'affiche un écran noir en mode pause ⏸. Rien ne marche que très très peut de video. Je ne sais pas d'où vient ce problème !

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour

    A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
    la marque et le modèle
    de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.
    référence constructeur voir l'étiquette compartiment réfrigérant.
    La modération.

    1. Le model de mon frigo c'est : Réfrigérateur Américain SamsungRS68N8941SL Family Hub
  2. Modérateur
    Bonjour

    Si votre appareil est sous garantie appeler le SAV . n'ayant pas trouvé la notice je ne suis pas opérationnel. Si votre appareil est en Wifi ???? voir le menu pour la supprimer.
    Cordialement.
    1. Effectivement il est connecté au WiFi ! Il est tout neuf le frigo .si j'ai bien compris, je dois déconnecter et reconnecter au wifi?
  3. Modérateur
    Bonjour

    Faites cet essai voir aussi ce que dit la notice. A quoi sert cette wifi pour un réfrigérateur ouvrir les portes quand les mains sont prises????
    Cordialement.