Durée de garantie Mes VR bubendorff.

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Bonjour,
Mes VR ont été posé en octobre 2015, actuellement un de mes volets pose soucis ( blocage à la montée et descente, moteur qui tourne dans le vide en faisant un drole de bruit) , j'ai fais une demande de dépannage via la plate-forme de bubendorff. Un réparateur agréé m'a contacté et m'a dit que la garantie était seulement de 2 ans et qu'il n'était plus couvert par celle-ci, hors sur le site du constructeur ont parle de 7 ans ? Qui aurait un avis éclairé sur le sujet.
Merci par avance.

Cdlt
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Bjr
VR electrique bubendorff 7 ans de garantie
Merci, c'est ce qui me semblait aussi, j'attends de voir le technicien pour échange à nouveau avec lui.
Bon j'ai eu le technicien aujourd'hui, il maintient et reste fixé sur la garantie de 2 ans pour mes VR en me disant que ce sont des volets pris par des constructeurs et de ce fait la garantie n'est pas de 7 ans. Au passage il m'a même fait un devis par SMS de 450 € ttc pour le changement du moteur car il ne sait pas deplacer, j'imagine que son temps est précieux mais tout de même.
Pouvez vous m'apporter un peu d'aide svp ?
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Si bubendorff vous impose de telles sommes car ils estiment que vous n'avez plus de garantie, passez par un autre fournisseur qui vois fournira a l'identique pour moins cher