Joint neuf de mon combiné plaque pas

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Bonjour il y a un ans j'ai acheter un combiné frigo congélateur. C'est un hisense. Le joint de mon congélateur est neuf mais la porte ne ferme pas. Que doit je faire. Bien sûr plus sous garantie. Merci d'avance pour votre réponse

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19 septembre 2020
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Bjr, voir déjà pourquoi : il ne ferme pas ???
frigo mal calé", sol pas droit, porte voilée, la tete du chat coincée ???
SI la porte ne ferme pas suite au changement de joint vous l avez mal remonté un point c est tout !!

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16 juillet 2020

J'ai regarder avec le niveau. Il est bon. Quand j'ouvre la porte du haut frigo on vois bien qu'il y a un écart entre le joint et le bord du congel. Et il est chaud après je connais rien. Je suis une femme lol
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celui ci aussi est de niveau :o))
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16 juillet 2020

Non il est d'origine il est impeccable c'est pour sa que je comprend pas pourquoi il n' adhere pas. Je n'ais rien fait
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20 septembre 2020
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Bonsoir,
Faites une image de la charnière inférieure
de la porte où se trouve ce défaut .




Car elle ne doit pas ressembler à ceci où l'intérieur de la porte est cassé




(image cliquable)
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16 juillet 2020

Non sa ressemble pas a sa. Tout est normal la partie en alu la courbe est vers le bas . Je réessayerai le sav sa fait 3 jours que j'essaie de les avoir. Toujours occuper. Ou alors sa répond et pof sa coupe.. Je vous dérange pas plus merci quand même. Je vais me débrouiller autrement. Bonne soiree
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16 juillet 2020

Je vous ai envoyé la photo mais sa me l'a pas acceptée
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Vérifiez son poids elle ne doit pas dépasser les 1Mo au besoin, redimensionnez-la .
Vous pouvez aussi couper les parties non essentielles .
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20 septembre 2020

Le réparateur viens le 31 juillet pour voir le combine et estimé la réparation à faire. En attendant prêt d'un petit congel. Je vous tiens au courant merci de vos réponses. Devoir se battre comme sa pour avoir un réparateur c'est pas normal.
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Bonjour A+ pour le retour d'information.
Cordialement;
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Bonjour

Ne vous prenez pas la tête , l'appareil est sous garantie n'y toucher pas, faites venir le SAV.
Pour le niveau il faut légèrement soulever l'avant et en reposant il faut impérativement que les deux pieds se posent en même temps si décalage la porte vrillera . Ajustez les pieds pour qu'à 45° d'ouverture la porte doit se fermer seule.
Cordialement.
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16 juillet 2020

Bonjour après 1 semaine de bataille avec sav pour les avoir enfin un rendez vous pas avant le 31 juillet. Si tout va bien ????. J'ai scotchée la porte mis des chiffons pour que l'air froid ne ressorte pas. la ou le joint n'adhère pas. Avec la marchandise dedans. Pas le choix si non tout est perdus. Merci de m'avoir repondue. Avoir après leurs solutions
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Bonjour

Nous tenir informés : c'est l'entraide à deux sens. :o))
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Je suis aller au service après vente de conforama. Ils mon prêter un petit congel. Le réparateur doit venir voir mon combiné pas avant le 31 juillet. Après c'est lui qui va juger de la réparation à faire car il est encore sous garantie. Cela était un parcours du combatant entre les coups de téléphone un peu chaud, avec le service du dépannage. Enfin une petite solution à éte trouver. C'est pas normal de bagarre comme sa. Trop de sous traitant. Je vous tiens au courant suite au prochain épisode. Merci pour vos réponses