Branchement chauffe eau

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Bonjour,

Je viens d' installer un chauffe eau. Maintenant, j'ai un problème au niveau électrique.

Le chauffe eau fonctionne très bien si je le branche directement via une rallonge.
Par contre, dès que je le relie à la sortie électrique du mur ça ne fonctionne plus...
J'ai vérifié sur le panneau électrique tout est ok

Merci de votre aide

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Bsr
Première chose à faire est de tester la ligne sortant du mur.
Et une photo de votre tableau électrique
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Je n'ai rien à la sortie du mur... Pourtant à la sortie du tableau ça fonctionne
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Donc entre le mur et le tableau un fil est coupé ou débranché
Vous n'avez pas de tarif jour/nuit ?
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Je n'ai pas de tarif jour/nuit.
C'était ce que je pensais... Pour en être sûr, j'ai enlevé les câbles du tableau, branché du 220 v et testé à l'autre bout. Résultat ça fonctionne sur une lampe mais pas sur le ballon. Il y a quelque chose qui m'échappe ....

Après sur l'ancien chauffe eau, il y avait un disjoncteur de 20A branché à la sortie du mur. Dois-je le rajouter?
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Bonsoir testez votre fusible au tableau ou changez le , même si la lampe s'allume il n'y a pas 220 volts .
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Votre tension d'arrivee n'esdt pa bonne.
Quelle tension avez vous ?