P963t piazzetta

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 RADIX -
bonjour, quelqu'un peut t il me renseigner sur les arrêts sans alarmes ni messages d'erreurs qui interviennent fréquemment sur mon poêle. J ai placé un ventilateur derrière le poêle car mon revendeur m'a dit que comme j'utilise uniquement les sorties arrière la chaleur avait du mal à sortir par la grille du haut du poêle et que la température dépassait le seuil critique. Mais alors pourquoi pas d'alarme

merci de vos lumières

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Bonsoir

Il semblerait que ce poêle soit récent; donc sous garantie. C'est à l'installateur de le faire fonctionner correctement.
Sur ce: Bon réveillon.
Cordialement;
bonjour oui il est neuf et sous garantie. Le vendeur m'a répondu que comme j' utilise uniquement les sorties arrières la chaleur reste concentrée dans le foyer ce qui déclenche la sonde de sécurité des pellets. il me conseil d'utiliser une sortie avant. il est en plus en congé jusqu'à lundi
merci