P963t piazzetta

bonjour, quelqu'un peut t il me renseigner sur les arrêts sans alarmes ni messages d'erreurs qui interviennent fréquemment sur mon poêle. J ai placé un ventilateur derrière le poêle car mon revendeur m'a dit que comme j'utilise uniquement les sorties arrière la chaleur avait du mal à sortir par la grille du haut du poêle et que la température dépassait le seuil critique. Mais alors pourquoi pas d'alarme

merci de vos lumières