Problèmes :PAC Auer type HRC 70

Kelebec
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 11 mars 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
7 janvier 2022
- Modifié le 15 avril 2021 à 07:20
nanouche38
Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 14 janvier 2022
Statut
Membre
Dernière intervention
1 février 2022
- 1 févr. 2022 à 09:31
Je suis nouvelle sur ce groupe; Donc bonjour à tous et toutes !

Je suis très embêtée avec la PAC Auer type HRC 70 (COP chauffage 4.4, puissance 17kW) air eau que j'ai fait poser en Juin dernier. Je suis bricoleuse mais pas plombier, et encore moins spécialiste de ces engins !
J'ai une maison de 180 m², 1 étage, bien isolée. Je peux la chauffer avec un insert quand je suis présente. J'ai fait l'expérience pendant 1 semaine dernièrement. Résultat très satisfaisant !

Revenons à mon mouton !!! Cette PAC a posé problème dès le départ puisqu'elle ne fonctionnait pas. Il a fallu 4 jours à l'ouvrier pour réussir à la mettre en marche. Plusieurs anomalies de branchements et autres ! Pour du matériel neuf, ca fait peur !
Mais les problèmes n'ont pas pour autant été réglé... 6 minutes pour une douche, ensuite de l'eau froide. Au moment de mettre le chauffage en route ca ne fonctionnait pas non plus. Perte de pression (de 1.6 elle passe à 0.6 en 10 jours). Consommation électrique faramineuses (+ de 20€/jour quand il a fait -5° et 10€ en moyenne pour des températures normales Normande). Etc ....!
Le ballon a été changé il y a 15 jours. C'est mieux, mais pour une famille de 3 ou 4 personnes ca ne serrait pas la même chose. Je suis inquiète si je dois vendre.
Je n'en peut plus. L'entreprise tente de trouver des réponses farfelues pour me décourager.
Je vais donc tenter de trouver des réponses à mes problèmes ici avec vous...

Bonne journée à toutes et tous !

8 réponses

Daniel 26
Messages postés
15375
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
4 029
11 mars 2021 à 17:46
Bonsoir,
D'autres avis vont venir , mais une installation datant de moins d'un an, ne vous laissez pas faire .
Bien qu'on peut se poser des questions sur le remplacement du ballon ? Qu'à t-il avoir puisque cela ne fonctionne pas depuis le départ ?
Bon courage ,
2
Kelebec
Messages postés
10
Date d'inscription
jeudi 11 mars 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
7 janvier 2022

13 mars 2021 à 10:54
Bonjour Daniel
Ils ont changé le ballon (Auer DS150 prévu pour 3 à 4 personnes) parce que je n'avais que 10 minutes de douche maxi et je terminais souvent à l'eau froide. Depuis le changement du ballon c'est mieux, mais je suis seule et je ne sais pas ce que ca donnerait pour une famille de 3 ou 5 personnes ...
Ils m'ont dit que c'était à cause de ma colonne de douche. Mais j'ai fait des relevés directement à mon compteur et pour 10' j'utilise env. 78 L d'eau. Donc c'est tout à fait raisonnable sachant que la moyenne est de 15 à 20 L / minute.
Là, la pression est tombée de 1.6 à 0.6 en 11 jours. J'ai envoyé des mails mais ... aucune réponse ...
Sans parler de la consommation électrique, une catastrophe. 2 à 3 fois plus que ce qu'ils m'avaient annoncé
0