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Problème avec un artisan

Lilifrau Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 17 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2021 - 17 mars 2021 à 07:54
stf_jpd87 Messages postés 90070 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2023 - 17 mars 2021 à 17:44
J'ai fait changer un tableau électrique par un artisan électricien. Celui-ci avec sa perceuse a été trop loin dans le mur mitoyen qui supporte le tableau électrique et a percé un tableau décoratif du voisin. Je viens d'apprendre que l'assurance Matmut du voisin a la possibilité de choisir pour dédommager le voisin de choisir entre mon assurance (responsabilité civile) et celle de l'électricien et il est probable qu'il choisisse la mienne car c'est plus simple pour lui sauf que moi qui n'ai rien fait je vais avoir à payer 75 euros de franchise. Trouvez-vous cela normal?
Pourquoi les artisans s'embêteraient-ils à faire attention à ce qu'ils font, si leurs bêtises sont prises en charge par le client?

3 réponses

Réponse 1 / 3
KIDUGUEN Messages postés 12007 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 4 550
17 mars 2021 à 09:17
Bonjour normalement c'est l'électricien qui doit prendre en charge les dégâts qu'il a causé .Vous n'avez pas a vous en occuper seulement voir avec le voisin si tout se passe bien . Étonnant qu'un mur mitoyen soit si mince .
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Réponse 2 / 3
fred.ml Messages postés 14879 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 mars 2023 475
17 mars 2021 à 12:24
Bonjour, je suis du même avis que KIDUGUEN, un artisan (une entreprise) à l'obligation d'avoir une assurance responsabilité civile, c'est donc à l'artisan (ou son assurance) de prendre en charge les frais de remise en état occasionné chez votre voisin.


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Réponse 3 / 3
stf_jpd87 Messages postés 90070 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2023 26 739
17 mars 2021 à 17:44
Bonjour

Même avis que mes collègues. Vous êtes en droit de refuser le fait de faire marcher votre assurance. Ne signer rien .
Que dit votre électricien ????
Cordialement.
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