Fuite fenêtre de toit

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26 juillet 2021
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Bonjour, et merci d’avance aux personnes qui prendront le temps de lire et de répondre.

Nous avons acheté une maison il y a un an et demi, avec une décennale car la toiture et la façade ont 3 ans.. mais voilà depuis un an nous avons des fuites aux velux (3) qui ont été posés par la dite entreprise qui s’est occupée des travaux. Nous avons essayé un recours amiable avec l’entreprise qui s’est dans un premier temps montrée très à l’écoute et est venue faire de « l’étanchéité « ... Mais voila un plus tard, toujours des bâches sur le toit rien n’est réglé, les fuites sont toujours présentes. Aujourd’hui nous avons fait appel à un expert velux, qui est venu constater le problème :
Le DTU des fenêtres de toit n’est pas respecté car nous avons une pente de 8,6 degré alors qu’il est noté un minimum de 15 degrés pour dans le DTU.
Suite à ça nous avons contacté notre assurance qui vient de mandaté un expert pour constater les faits.

Est ce que quelqu’un pourrait éventuellement m’éclairer sur la suite potentielle? Indemnisations pour non conformité du DTU ou non?
Ou rien du tout?

Merci beaucoup!

1 réponse

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26 juillet 2021
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Bonjour seule solution faire venir un expert en bâtiment qui va constater et si vous avez une assistance juridique dans votre assurance habitation ça ne vous coûte rien . Après vous pourrez trouver une fenêtre de toit pour tout plat .
Merci de votre réponse un expert est envoyé par notre assurance. Mais peut il mettre en cause le constructeur vu que les velux ont une pente inférieur aux 15 degrés prévu par le fabricant de fenêtres de toit?
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26 juillet 2021
3 718 > Flo13124
Normalement un artisan sait que si la toiture n'a pas assez de pente ça risque de fuir .
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26 juillet 2021

Oui c’est ce que nous a dit l’expert velux, du coup sera t il mis en cause? Et obtiendrons nous réparation financière pour mettre aux normes?
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26 juillet 2021
3 718 > Flo13124
S'il l'artisan a une assurance il peut la faire marcher sinon ça va être dur ou tribunal .