Déverrouiller un clavier pour TV

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Bonjour mes chers , comment faire pour déverrouiller le clavier de ma télévision Samsung qui ne répond pas ?
Merci pour vos réponses.
Modèle tv : E55DM1100

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Bonjour,

Qu'appelez-vous le clavier ? La télécommande ?

Si c'est ça, vérifiez son fonctionnement.
Vous mettez votre téléphone en position photo, vous appuyez sur la télécommande en visant l'objectif de l'appareil.
Si vous voyez la lumière rouge sur l'écran du téléphone, c'est qu'elle fonctionne.
Sinon, c'est qu'elle est HS (pile ou touches ou led ou soudures......).

A moins qu'elle ne soit pas d'origine (télécommande universelle) auquel cas il faut peut-être la reprogrammer...

Cdt