Clim réversible neuve à cessé d'envoyer air chaud

Bonjour,

Nous avons lancé les clim réversibles (4) dans notre appartement il y a quelques jours car c'est notre chauffage principal dans l'appartement.

Au début pas de soucis elles ont fonctionnées 1 jours et demi sans trop de soucis et après les avoir coupées et voulu relancer quelques heures plus tard : plus rien. Le mode soleil n'envoi plus d'air chaud ni d'air tout court.

Les autres modes eux fonctionnent.

Les 4 clim de la maison ne fonctionnent plus en mode chauffage.. elles sont neuves de 5 mois et on jamais servi en chauffage donc

Marque Toshiba.

Pensez vous qu'il faut que je fasse intervenir ou c'est un problème de réglages ? 

Merci. Bonne journée à tous