Problème Store Somfy

Arth1717 - 21 mars 2024 à 09:39
stf_jpd87 Messages postés 94664 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 - 28 mars 2024 à 08:03

Bonjour,

Depuis une coupure de courant je n'arrive plus à descendre mon Store extérieur Somfy, la télécommande n'est plus synchronisée, comment pourrais je faire ?

Merci de votre aide

12 réponses

stf_jpd87 Messages postés 94664 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 27 491
21 mars 2024 à 10:23

Bonjour

  Il faut refaire la programmation par le boîtier électronique du volet. ou la commande murale. Vous ne donnez aucune information (référence sur les produits) donc ???

Cordialement.


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Malheureusement je n'ai pas la référence du produit si je vous prend le boitier électronique en photo, ça peut vous aider?

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stf_jpd87 Messages postés 94664 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 27 491
24 mars 2024 à 08:09

Bonjour

  La programmation doit se faire sur le boîtier du message N° 4, le tout c'est de trouver la notice.

Avec les références rien sur le net.


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Daniel 26 Messages postés 16666 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 4 345
Modifié le 24 mars 2024 à 10:19

Bonjour,

La pile de sauvegarde, est-elle au meilleur de sa forme ?

Cdlt,


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Où se trouve la pile de sauvegarde ? Est ce simple à changer ?

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Comment puis-je retrouver la référence sans facture et mode d emploie ?

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Daniel 26 Messages postés 16666 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 4 345
27 mars 2024 à 08:53

La pile , l'extraire avec délicatesse du côté de la flèche :


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Elle est neuve.

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stf_jpd87 Messages postés 94664 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 14 avril 2024 27 491
28 mars 2024 à 08:03

Bonjour

Le mieux c'est de contacter le  SAV Somfy . Certainement il aura la notice .

Cordialement.


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