Problème Store Somfy

Arth1717 -  
stf_jpd87 Messages postés 92132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis une coupure de courant je n'arrive plus à descendre mon Store extérieur Somfy, la télécommande n'est plus synchronisée, comment pourrais je faire ?

Merci de votre aide

12 réponses

  1. stf_jpd87 Messages postés 92132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 968
     

    Bonjour

      Il faut refaire la programmation par le boîtier électronique du volet. ou la commande murale. Vous ne donnez aucune information (référence sur les produits) donc ???

    Cordialement.


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  2. Arth1717
     

    Malheureusement je n'ai pas la référence du produit si je vous prend le boitier électronique en photo, ça peut vous aider?

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  4. stf_jpd87 Messages postés 92132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 968
     

    Bonjour

      La programmation doit se faire sur le boîtier du message N° 4, le tout c'est de trouver la notice.

    Avec les références rien sur le net.


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  5. Daniel 26 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 691
     

    Bonjour,

    La pile de sauvegarde, est-elle au meilleur de sa forme ?

    Cdlt,


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  6. Arth1717
     

    Où se trouve la pile de sauvegarde ? Est ce simple à changer ?

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  7. Arth1717
     

    Comment puis-je retrouver la référence sans facture et mode d emploie ?

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  8. Daniel 26 Messages postés 17074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 691
     

    La pile , l'extraire avec délicatesse du côté de la flèche :


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  9. stf_jpd87 Messages postés 92132 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 968
     

    Bonjour

    Le mieux c'est de contacter le  SAV Somfy . Certainement il aura la notice .

    Cordialement.


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