Volet roulant Somfy Oximo io bloqué en position haute

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 skroll -
Bonjour,
Tout d'abord merci du support que vous fournissez au quotidien.
J'avais un store avec des lames cassées au niveau des attaches depuis plusieurs semaines.
Je les ai remplacées aujourd'hui.
Une fois l'opération faite, j'ai appuyé sur le bouton haut de la télécommande pour lever le store.
Une fois arrivé en haut, il s'est arrêté par butée mécanique et, depuis, pas moyen de le faire descendre.
Même quand j'appuie simultanément sur Haut et Bas, pas d'impulsion/mouvement.
J'ai essayé de couper et remettre le courant, mais cela n'a rien donné non plus.
Mes stores ne sont pas isolés individuellement, il m'est donc compliqué de procéder à la double coupure.
Merci d'avance de vos conseils.

1 réponse

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dimanche 20 octobre 2019
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4 mai 2020
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Bonjour Laurent

Essayez la manip suivante :

maintenez un appui sur votre bouton Prog jusqu'au mouvement du tablier.

quelques secondes après, appuyez une nouvelle fois sur le même bouton : mouvement du tablier.

Si la manœuvre ne donne aucun résultat, il faudra re-programmer votre volet.
Merci de votre réponse.

Quand j'appuie sur Pog le volet monte de quelques cm en 2 à coups... Si je recommence quelques secondes après cela se reproduit...

Après mon message hier, j'ai démonté les coulisses et constaté que chaque appuie sur prog faisait monté le volet de quelques centimètres...

Quand vous parlez de reprogrammer, cela veut dire faire une double coupure?