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2 réponses
Bonjour,
- Si elle est neuve (mais vraiment "neuve" au sens commercial du terme), la rapporter au SAV, puisque sous garantie.
- Si elle n'est pas tout à fait neuve mais dans sa période de garantie, AVANT DE LA RAPPORTER AU SAV, faites bien un (ou deux ou trois si besoin) nettoyage au vinaigre blanc cristal, car sinon les SAV vont sauter sur l'occasion pour se faire une joie de prétendre que la garantie ne marche pas car vous avez "fait un défaut d'entretien" et dans ce cas la garantie est invalide !
- les Senséo sont très connues pour s'encrasser de calcaire et ne plus couler ou alors si peut qu'on arrive juste à se faire un "demi-expresso" même en appuyant sur la grande touche de droite....
Une "tournée" de vinaigre blanc cristal dilué dans eau tiède (directement mis à tremper dans le réservoir) puis faire fonctionner la machine avec le support de dosette.... Si besoin, refaire une deuxième tournée....
Si elle refonctionne correctement, vous avez de la chance d'avoir épargné un trajet au SAV....
Sinon, vous la rapportez au SAV (débarrassée de ses dépôts de calcaire...) : ils devront bien vous la réparer ou remplacer, et ne pourront pas prétendre que vous avez fait un défaut d'entretien, puisqu'ils ne verront aucune trace de calcaire...
- Si elle est neuve (mais vraiment "neuve" au sens commercial du terme), la rapporter au SAV, puisque sous garantie.
- Si elle n'est pas tout à fait neuve mais dans sa période de garantie, AVANT DE LA RAPPORTER AU SAV, faites bien un (ou deux ou trois si besoin) nettoyage au vinaigre blanc cristal, car sinon les SAV vont sauter sur l'occasion pour se faire une joie de prétendre que la garantie ne marche pas car vous avez "fait un défaut d'entretien" et dans ce cas la garantie est invalide !
- les Senséo sont très connues pour s'encrasser de calcaire et ne plus couler ou alors si peut qu'on arrive juste à se faire un "demi-expresso" même en appuyant sur la grande touche de droite....
Une "tournée" de vinaigre blanc cristal dilué dans eau tiède (directement mis à tremper dans le réservoir) puis faire fonctionner la machine avec le support de dosette.... Si besoin, refaire une deuxième tournée....
Si elle refonctionne correctement, vous avez de la chance d'avoir épargné un trajet au SAV....
Sinon, vous la rapportez au SAV (débarrassée de ses dépôts de calcaire...) : ils devront bien vous la réparer ou remplacer, et ne pourront pas prétendre que vous avez fait un défaut d'entretien, puisqu'ils ne verront aucune trace de calcaire...
