Porte-fenêtre bloquée vérouillée [Résolu/Fermé]

bonne nouvelle, j'ai réussis à déverrouiller en jouant sur la vis et en insistant, première étape franchie, merci à tous.
Je vais regarder le mécanisme de plus près mais je ne comprend pas d'où vient le problème, apparemment le crochet à l'air à la bonne place et la vis de butée aussi.
Il faudrait que je comprenne comment le mécanisme agit lors du déverrouillage.

bonjour
pour mettre une photo, vous allez sur un hébergeur d'image style casimages ou cijoint et vous y postez vos photos.
ensuite vous copiez le lien que vous collez ici

comme elle est la elle est en position ouverte !

pas moyen, j'ai dévissé, essayé de pousser le crochet au maximum, je n'arrive toujours pas à ouvrir. Je ne sais pas si je peux démonter le bloc de maintien de la vis, je crois qu'il est encastré dans le dispositif.

une photo ici :

http://www.casimages.com/img.php?i=111130100246631556.jpg

j'ai ajouté la légende

non, position fermée, et c'est embêtant pour voir ce qui se passe, quand je démonte la poignée et le cache, je ne vois qu'un bloc mais je ne peux plus rien dévisser.
je pourrais peut-être mettre des photos de ces parties là mais je ne sais pas si ce sera utile.
Vous en connaissez le mécanisme ?
Apparemment c'est un crochet qui se met dans une encoche de l'encadrement.

oui ce sont normalement 2 crochets (chacun en gros a 30 cm des angles haut et bas) qui viennent se mettre dans une encoche par le bas, afin de ne pas pouvoir ouvrir la porte en la soulevant....
il fauta tout prix que vous arriviez a ouvrir votre porte.
pour ça essayez quand vous mettez le système en ouverture de pousser latéralement le plus possible votre porte pour la fermer. ainsi il se peut que le crochet se trouve moins coincé et que la porte s'ouvre.
autre solution, essayez de vous agripper sur le haut du battant coulissant afin de faire baisser un peu votre porte. le crochet est peut être en butée contre l'encoche ce qui l'empecherai de descendre.

quand vous serez arrivé a ouvrir, vérifiez vos encoches, elles se coulisse sur le montant et se fixe grâce a une clé Allen.
vous avez surement une encoche libre qui fait qu'elle descend avec le crochet

J'ai tout essayé, pousser au maximum, baisser la porte tant que je pouvais, pas moyen d'actionner le loquet

mettez une photo du mécanisme

Voila :
http://www.casimages.com/img.php?i=111129113547415405.jpg

Il y a un cache en plastique avec 2 trous actionnés par la béquille.

a mon avis vous allez devoir faire appel a un fenetrier !

Quand vous dites ne plus pouvoir déverrouiller qu est ce que cela signifie?
Pouvez vous tourner le verrou?

je ne peux pas tourner le verrou.
Dommage de faire appel à un fenêtrier pour ça, ça va couter cher

je vais essayer de dévisser la vis de réglage du crochet, merci pour ce schéma

Bonjour,

D'après vos photos, il semblerait que ce soit une serrure VERSUS, voir ici : http://www.sotralu.fr/notices/index.html

Bonne journée

apparemment il faut un outillage spécial pour faire le réglage de la hauteur.
De toute façon je suppose que si la hauteur était le problème, je pourrais quand même actionner la béquille sans pouvoir ouvrir la porte.
Hors là je ne peux même pas abaisser le crochet.
J'ai envie d'essayer de verrouiller la porte alors qu'elle est ouverte comme ça si je ne peut pas déverrouiller, cela voudra dire que le problème vient du mécanisme et non du réglage de la hauteur, mais j'ai peur de ne plus pouvoir déverrouiller et me retrouver avec une porte ouverte.

Bon je crois que j'ai compris le problème, il vient de la pièce en plastique qui relie la béquille au mécanisme.
Il y a un tout petit crochet à l'arrière de cette pièce qui a cassé, certainement à force de jouer sur la béquille pour ouvrir la porte. A première vue je ne pensait pas qu'elle était nécessaire à l'ouverture mais seulement à la fixation.

Est-ce que je peux racheter cette pièce seulement ?

Bon, j'ai envoyé un mail à Sotralu pour savoir si je pouvais trouver la pièce en plastique qui a été brisée seule.
Je n'ai pas envie de payer tout un bloc serrure pour un petit bout de plastique pété.

En tout cas merci à tous pour votre aide

bonsoir

a mon avis il ne vende pas seulement la petite piece en question. il va falloir acheter toute la serrure

Bon je crois que je vais laisser la pièce collée telle qu'elle est puis si ça casse à nouveau, je rachèterai un bloc, mais c'est franchement dommage